Consultant Retentie Clienti

Suntem și vom rămâne mereu în plină expansiune a departamentului de REȚENȚIE CLIENȚI.

De ce? Pentru că noi credem că atunci când vine vorba de grija față de clienții noștri, niciodată nu este prea mult.

Iată câteva detalii despre postul pentru care te invităm la o discuție mai amplă și ce ne-ar plăcea să regăsim la tine:

ușurință în comunicare și o atitudine proactivă, orientată spre client

dorința constantă de a-i sprijini pe cei din jur

calm și răbdare

deschidere și interes pentru a învăța lucruri noi

atenție la detalii

bună stăpânire a limbii române, atât în scris, cât și vorbit

autenticitate și sinceritate

Ce vei face în rolul de CONSULTANT RETENȚIE CLIENȚI:

vei contacta telefonic potențialii clienți care au beneficiat de o perioadă gratuită de utilizare a softului nostru de Facturare și Gestiune, având ca obiectiv final continuarea utilizării SmartBill pe bază de abonament;

vei desfășura o activitate de vânzare consultativă, axată pe nevoile reale ale viitorului nostru client;

vei propune pachetul de facturare optim, adaptat dimensiunii și necesităților acestuia;

vei comunica (telefonic sau pe email) de fiecare dată când este nevoie, pentru modificarea abonamentului utilizat;

vei prelua apeluri de la clienții existenți din portofoliul tău și îi vei ghida în alegerea abonamentului potrivit sau în utilizarea softului SmartBill (în situații simple, care nu necesită implicarea departamentului de Suport Tehnic).

Nu te speria: imediat după angajare vei intra într-o perioadă de training, unde vei avea acces la toate informațiile necesare pentru a-ți desfășura activitatea cu succes.

Ce constituie avantaj:

experiență în telesales (nu este o condiție obligatorie pentru a aplica);

experiență în call-center sau alte joburi ce implică utilizarea frecventă a căștii și efectuarea de apeluri.

Detalii și beneficii:

sediu nou, central (zona Unirii) și o atmosferă de lucru prietenoasă;

pachet salarial competitiv;

asigurare medicală;

team building-uri, ieșiri lunare, zile tematice și activități relaxante.

Descrierea companiei

Cel mai folosit program de facturare si gestiune din Romania, intr-o dezvoltare permanenta.

Castigator al Business Wall of Fame, ca "Cea mai Populara Aplicatie de Business" din Romania.