Coordinador de Atención al Cliente

#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.

Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Atención al Cliente (Inglés Intermedio) para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

Principales responsabilidades del rol:

Gestión integral de solicitudes, quejas y reclamos (recepción, auditoría, resolución y respuesta) para todo LATAM

Atención directa al cliente por canales escritos y línea telefónica

Cuáles son los principales requisitos para aplicar?

Dominio de idioma inglés intermedio (oral y escrito)

Vocación de servicio y de atención al cliente

Beneficios

EPS cubierta al 100%

Bonos por referidos, por matrimonio y aniversario de trabajo

Iniciativas de Wellness

Desayunos de integración

Medio día libre por cumpleaños

Asistencia al viajero para grupo familiar primario

Plan de capacitación en idiomas

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional. Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?