Specjalista ds. Obsługi Klienta

Job Req Number: 100605

Time Type: Full Time

Twój zakres obowiązków:

Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień

Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS

Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem

Przygotowywanie raportów jakościowych i wolumenowych dla Klienta

Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów

Kontrola stanów magazynowych, nadzór i realizacja procesu inwentaryzacji

Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych

Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie

Współpraca z innymi działami firmy

Kontrola dokumentacji załadunków

Analiza bieżącej realizacji zleceń

Nasze wymagania:

Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu

Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z Klientem anglojęzycznym)

Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym

Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami

Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole

Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy

Doświadczenie w pracy w systemach WMS

Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)

Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania

To oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w oddziale w Magnicach

Pracę w organizacji o globalnym zasięgu

Możliwość awansu w ramach powstającej struktury

Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów

Dofinansowany posiłek

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Dofinansowanie lekcji Business English

Grupy sportowe

Prezenty świąteczne

Ergonomiczne miejsce pracy

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.