Palvelupäällikkö

Haemme uutta

**PALVELUPÄÄLLIKÖÄ (Customer Success Manager)**

Julkisen sektorin CSM-toimialatiimiin Helsingin Pitäjänmäen toimipisteeseen

**Palvelupäällikkönä** vastaat nimetystä kunnallishallinnon avainasiakkaastamme sekä johdat asiakkuutesi sopimuksia, laatua, kasvua ja kehitystä. Toimit asiakkaasi luotettuna neuvonantaja ja varmistat palvelusopimusten lunastamisen.

**Menestyt tehtävässä** , jos olet kunnianhimoinen tuloksentekijä, jolle toimialan palvelunhallinta on tuttua. Tunnet julkishallinnon toimintaa, hahmotat laajoja kokonaisuuksia ja tunnet päätöksenteon kriteerit. Kokonaisuuksien lisäksi hallitset myös yksityiskohdat. Olet työskentelytavoiltasi aikaansaava, analyyttinen ja huolellinen. Omaat kyvyn johtaa itsenäisesti sopimusta, asiakkuutta, asiantuntijatiimejä ja sidosryhmiä Sinulla on hyvät neuvottelu- ja vuorovaikutustaidot ja kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.

**Toivomme sinulta** useamman vuoden kokemusta julkisen- ja kunnallishallinnon toimialalta. Vahvaa näyttöä roolin mukaisista vastuutehtävistä asiakasjohtamiseen, palvelu- ja ratkaisumyynnin, perustietotekniikkapalveluiden ja IT-palvelunhallintamalleihin liittyen. Edellytämme tehtävään liittyvää (vähintään AMK-taso) koulutusta sekä tätä vahvistavaa voimassa olevaa ITIL-sertifikaattia.

**Mitä voit odottaa meiltä:**

Rakennamme yhdessä uudistuvaa ja entistä vahvempaa Fujitsua, ja tämä on erinomainen hetki liittyä osaajajoukkoomme ja jättää oma kädenjälki kasvutarinaamme. Työnantajana tuemme osallistavaa työkulttuuria ja yhteisöllisyyttä esimerkiksi tarjoamalla harrastuskerhoja ja mahdollisuuksia vapaaehtoistyöhön erilaisten yhteistyökumppanuuksien kautta.

Fujitsulaisena käytössäsi ovat liikunta- ja lounasetu, työmatkatuki, sairaan lapsen hoitopalvelu, kattavat työterveyspalvelut ja joustavat etätyömahdollisuudet. Tavoitteemme on tarjota työntekijöillemme paras mahdollinen työpaikka, jossa jokainen voi menestyä ja kehittää.

**Fujitsu yleisesti:**

Me Fujitsussa haluamme edistää kestävää kehitystä yhdistämällä ihmiset, teknologiat ja ideat mahdollisuuksien maailmaksi, jossa kaikki voivat toteuttaa unelmiaan. Autamme asiakkaitamme saavuttamaan kestävän kehityksen tavoitteitaan älykkäiden digiratkaisujen avulla ja luomme yhdessä uutta arvoa sosiaalisesti, taloudellisesti ja ekologisesti kestävällä tavalla. Fujitsu Finland tarjoaa vahvan paikallisen palvelukyvyn noin 1 100 fujitsulaisen voimin. Suurimmat toimipaikkamme sijaitsevat Helsingissä, Tampereella, Turussa, Oulussa ja Lahdessa. Olemme osa suomalaisen yhteiskunnan digitaalista perustaa julkisella sektorilla, teollisuudessa, kaupan alalla ja terveydenhuollossa.

Lisätietoja tehtävästä antaa Public Sector Lead, **Jani Nyström** ,

Lähetä hakemuksesi ja CV **16.5.2025 mennessä** hakulomakkeemme kautta.

Huomioithan, että tehtävään valittavalle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

**Requisition ID** : 29388