ID de la solicitud: 224261
Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Propósito
Contribuye al éxito general de la Unidad Desarrollo & Transformación del Centro de Experiencia al Cliente en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
Diseña el plan de trabajo de los proyectos/iniciativas involucrando activamente a los aliados estratégicos para el cumplimiento de la ejecución de gasto y/o beneficios.
Coordina y prioriza el despliegue de las nuevas iniciativas del negocio en sinergias con la gerencia para optimizar los esfuerzos de implementación y capacidad instalada del negocio.
Elabora la definición y alcance de las nuevas iniciativas realizando las evaluaciones con las unidades de control, asegurando un diseño y estándares óptimos de seguridad.
Identifica situaciones de riesgos en los procesos de negocio en coordinación con las unidades de control, utilizando los mecanismos de evaluación para asegurar la mitigación y/o reducción de impacto.
Desarrolla y asegura la implementación de los proyectos/iniciativas estratégicas del negocio realizando el seguimiento a las actividades claves para asegurar la ejecución de gasto y/o cumplimiento de los beneficios.
Organiza y monitorea el avance de los proyectos (estatus, riesgos, problemas, desviaciones) y da seguimiento a los proyectos asignados para su ejecución, enfocando los esfuerzos para que las áreas involucradas trabajen de manera integrada y se logre el objetivo deseado.
Garantiza el fiel cumplimiento de políticas y lineamientos de control en el desarrollo los proyectos/iniciativas.
Requisitos
Formación deseable
Egresado de Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Finanzas, Economía y/o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años gestionando proyectos tecnológicos en diferentes metodologías, de preferencia en el sector bancario, productos financieros y atención a clientes.
Conocimientos específicos
Propios para el puesto: SCRUM, Six Sigma y Agile
Informáticos: SQL, Power BI, Excel y Power Point
Idiomas: Inglés Intermedio
Otros: JIRA, Visio, Planner
Ubicación(es): Perú : Lima : Lima
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.