HR Services Assistant

**Lo que harás:**

La posición de Asistente de Servicios de Recursos Humanos (Reclutamiento y/o Sistemas de Nóminas) es responsable de proveer soporte a la administración del proceso de Reclutamiento y/o el mantenimiento y actualización de los sistemas de Recursos Humanos, nóminas, procesos administrativos, CCC para los negocios del Caribe (HR Services Caribbean).

1. Aperturar, atender, dar seguimiento y cerrar casos (tickets) en el sistema de HR Service Catalog, respondiendo a múltiples solicitudes de clientes internos y externos (Recursos Humanos, Gerentes, supervisores, empleados en general, candidatos, contactos para referencia, entre otros).

2. Actualizar las informaciones de empleados en los sistemas de Recursos Humanos, realizar auditorías, análisis, reportes y cálculos varios relacionados con servicios, nómina y procesos de empleados.

3. Apoyar la solución de problemas tales como: rastrear archivos; localizar y eliminar material de archivo; proporcionar información a personas autorizadas; o dar servicio de orientación a empleados a diferentes niveles de la organización.

4. Dar seguimiento al buen funcionamiento de los sistemas de Servicios de Recursos Humanos (HR Services Catalog), Reclutamiento (ATS/SAP, EightFold), Nóminas (HRMS/SPN), Control de Asistencia (time & attendance); Kioskos, JOE, E-Star, Dashboards, línea telefónica de HR Services, MS Teams, entre otros; reportando inconvenientes, dando seguimiento a sus soluciones y asegurando su servicio activo y disponibilidad para los clientes.

5. Proveer orientación y responde preguntas a los empleados de cómo utilizar las herramientas y sistemas, políticas, procedimientos y formularios de servicios de Recursos Humanos.

6. Procesar registros de empleo y apoyar en actividades del proceso de Reclutamiento e Inducción.

7. Realizar actividades de reclutamiento para personal por hora tales como pre-entrevistas, coordinación de entrevistas con el equipo contratante y soporte relacionado.

8. Procesar actividades de verificación de referencias laborales, evaluaciones de pre-empleo, confirmar certificaciones de empleo, entre otras actividades del proceso de Pre-Empleo (PHDD) y Pre-Inducción (PONB) a través de Programa HR Services.

9. Dar soporte en la generación y cuadre de reportes mensuales para cierre de mes; y reportes a solicitud de los clientes.

10. Compilar archivos, mantener actualizados y realizar movimientos de los expedientes de personal físicos y electrónicos.

1. Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.

2. Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.

3. Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton.

**Requisitos:**

Estudiante universitario (120 créditos aprobados) de Administración de empresas, Psicología Industrial, Ingeniería Industrial, Comunicación, Sistemas o áreas afines.

Conocimientos intermedios del idioma inglés.

Conocimientos intermedios de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia mínima de 6 meses en áreas de apoyo administrativo o clericales

Conocimientos de sistemas de recursos humanos y habilidades digitales deseable (nóminas, reclutamiento, control de asistencia, intranet, entre otros).