Gestionnaire comptes clients et intermédiaires H/F

Living your own life with Swiss Life

Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage.

A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies.

As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.

#YourLife

Votre environnement

Swiss Life se transforme : notre Département Gestion des Comptes Clients et Intermédiaires se renforce pour accompagner nos intermédiaires d’assurances agents, courtiers, CGP … au quotidien pour leurs clients et pour leur comptabilité.

En rejoignant une équipe dynamique, soyez acteur de ce changement et devenez gestionnaire comptabilité assurances dans un environnement de la relation client !

Le poste est à pourvoir en CDI à Puteaux.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable de l'équipe « Gestion des Comptes Intermédiaires », vous prenez en charge le traitement des flux et interactions, vous participez à la planification des activités téléphoniques, mails, encaissements/décaissements en priorisant et optimisant la relation avec nos intermédiaires.

Vous êtes le point d’entrée au sein du service pour tout ce qui relève de la gestion des activités et interactions intermédiaires et vous optimisez et maîtrisez la qualité de service à un niveau élevé.

Vous serez en lien avec les courtiers, les conseillers en gestion de patrimoine & les agents généraux.

Vos missions principales :

Paiements des commissions

Saisie comptable

Gestion des appels entrants & appels sortants

Gestion des mails

Recouvrement

Déclaration fiscale

Le traitement des interactions

Demandes d’informations sur la situation comptable d’un client ou de l’intermédiaire

Encaissements et décaissements des cotisations métiers Santé, Prévoyance, Dommage particuliers et entreprises et des commissions inhérentes aux cotisations

Contrôles et relances des impayés de nos intermédiaires

Vous conseillez nos intermédiaires en fonction des règles internes, de la réglementation et tout impact sur leur client et leur propre compte professionnel.

Vous participez aux points activités équipe et service

Vous réalisez des analyses et préconisez des actions d’amélioration

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

• Vous aimez interagir avec les autres ?

• Vous avez le gout des chiffres et de l’analyse ?

• Vous justifiez d'une expérience significative réussie en comptabilité assurances, en relation client ?

• Vous maitrisez les outils Excel, de centre d’appels (Odigo ou autre), de la gestion électronique des documents ?

Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !

Vos avantages chez SwissLife :

La responsabilité sociétale est dans l’essence même de notre métier d’assureur qui est d’aider les entreprises et les personnes à prévoir l’imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d’inclusion, d’engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d’en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose :

Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,…

Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, …

Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, …

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

R08159