CDI Responsable Cabine / Soin

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m et 7 salons privés.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Département : Spa

Vous reporterez au : Directeur(-trice) Spa et/ou Responsable Opérations Spa

Vos atouts :

Diplôme d’esthétique avec formation aux soins du corps (indispensable) : brevet professionnel, bac

pro, BTS esthétique, CQP spa praticien, reconnaissance RNCP.

Expérience d’un an sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans le secteur du luxe

Écoute, prévenance, amabilité, anticipation des demandes des clients

Bienveillance, tant envers les clients qu’envers les membres de l’équipe

Excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service

Esprit d’analyse pour déterminer au mieux les besoins de la clientèle

Sens du commerce, vente et conseil sur les produits, connaissance de la concurrence

Esprit d’équipe, qualités managériales

Maitrise de l’anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée

Votre périmètre :

Gestion de l'équipe

Organisation et gestion de l'activité professionnelle

Gestion des cabines et des zones d’activité du spa

Gestion des produits

Gestion des matériels

Réalisation des protocoles de soins

Conseils et vente de soins et de produits Spa

Connaissance des installations des autres espaces

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.

Schedule: Full-time