Customer Service Representative (m/w/d)

Was wir bieten

Entdecken Sie mit uns eine Welt voller Möglichkeiten. Blicken Sie mit uns nach vorne und gestalten Sie innovative Lösungen mit, um unsere Welt nachhaltiger und das Leben gesünder, lebendiger und komfortabler zu machen. Bei Evonik haben Sie die Chance, sich gemeinsam mit mehr als 33.000 Kolleginnen und Kollegen zu entwickeln und zu wachsen. Neben attraktiven Karrierewegen und hochwertigen Entwicklungsprogrammen bieten wir eine leistungsorientierte Vergütung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung sowie hybride und flexible Arbeitsmodelle mit #SmartWork. Bringen Sie sich ein, entwickeln Sie Ihre Stärken weiter, gehen Sie neue Wege und finden Sie bei uns einen Job, der zu Ihnen passt.

Hier erfahren Sie mehr über Evonik direkt von unseren Mitarbeitern:

Verantwortlichkeiten

Direkte Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zentraler Ansprechpartner für Kunden, Vertretungen und Werke in mehreren Ländern

Betreuung aller Kundenbestellungen und Aufträge sowie eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung in SAP inklusive Forderungsmanagement, Mahnwesen, Reklamationsbearbeitung, Forecast und Berichtswesen

Prüfung von Vertragsunterlagen

Durchführung der Preis-, Deckungsbeitragskalkulation und Angebotserstellung

Selbstständige Bearbeitung von Konsignationslagern

Mitwirkung in Projekten

Beachtung der Handelsbestimmungen und Exportrichtlinien

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum IHK-Fachwirt

Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Customer Service, Offer-to-Cash und Export

Fundierte MS-Office und SAP-Kenntnisse sowie IT-Affinität

Muttersprachliche spanische wie auch, sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wie Französisch

Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Teamfähigkeit

Ausgeprägte Kundenorientierung ebenso wie Freude an Arbeit und Kommunikation in einem interkulturellen Umfeld

Your Application

To ensure that your application is proceeded as quickly as possible and to protect the environment, please apply online via our careers portal. Further information about Evonik as Employer can be found at

Please address your application to the Talent Acquisition Manager, stating your earliest possible starting date and your salary expectations.

Your Talent Acquisition Manager:Patrick Peters

Company isEvonik Operations GmbH

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