Chargé.e de clientèle immobilier Cargoport F/H

Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l'exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.

MISSIONS PRINCIPALES Dans le cadre du développement économique de la zone Cargoport et afin de compléter l'équipe, le pôle immobilier recherche un.e chargé.e de clientèle immobilier et animateur écosystème Cargoport.

Au sein d'une petite équipe de 4 personnes, rattaché.e au responsable immobilier, au quotidien vous assurez : * La gestion immobilière des portefeuilles Cargoport et Lyon-Bron, composé principalement de locaux d'entrepôts et de bureaux (environ 60 clients à Cargoport Lyon-Saint Exupéry et 50 sur le site de Lyon-Bron), * L'animation de l'écosystème Cargoport de l'aéroport Lyon-Saint Exupéry qui a vocation à accueillir environ 5000 personnels au quotidien.

Les missions sont notamment les suivantes : Volet immobilier * Gestion administrative et juridique : gestion des dossiers administratifs liés aux contrats sur toute la durée de vie de ces derniers ; assurer la facturation, le respect des clauses du contrat et le suivi des impayés en lien avec la direction financière, mise à jour des systèmes d'information spécifiques à votre périmètre, * Suivi du portefeuille immobilier : suivi de l'occupation et des évolutions de besoins en locaux dans le respect de la stratégie immobilière de l'entreprise, participe à l'élaboration des budgets et au suivi de la qualité de la maintenance des locaux, et contribue à l'amélioration du patrimoine en lien avec la direction technique, * Gestion de la relation client : être l'interlocuteur privilégié du client pour tous les aspects afférents à leur occupation, réaliser des visites et états des lieux, établissement de devis locatifs, assurer le traitement des réclamations, * Assurer le traitement et suivi des demandes des clients occupants (travaux, aménagement locaux…) en lien avec les services internes d'Aéroports de Lyon et en particulier le service technique, Volet Animation Cargoport * Etre le contact privilégié des entreprises de la zone d'activité sur l'ensemble des sujets tels que les aménagements routiers, la sécurité, l'offre de service, les transports, ... * Assurer l'animation des comités de pilotage avec de nombreux acteurs privés et étatiques sur les sujets afférents à la zone d'activité Cargoport * Assurer la mise en œuvre des actions conformément aux objectifs de l'entreprise * Bac+2/3 immobilier * Expérience en gestion immobilière ou gestion de zone d'activité * Gestion de dossiers complexes * Gestion budgétaire * Bon rédactionnel * Notions de gestion technique * Sens du service * Proactivité * Animation de réunions * Rigueur