Alternant Support IT

Offre d’emploi : Alternant Spécialiste Support IT (F/H) – Septembre 2025

Présentation de l’entreprise :

GPA Global France conçoit, développe et produit des solutions de packaging, des accessoires promotionnels et de merchandising pour offrir des expériences client inoubliables. A la croisée des chemins de l’art, de la technologie et de l’artisanat, GPA Global France est depuis près de vingt ans l’un des leaders européens de son marché. Le groupe accompagne les marques les plus prestigieuses de l’industrie du luxe dans les secteurs de la beauté, des spiritueux, de l’épicerie fine et de la mode.

Notre siège se trouve à Levallois Perret.

Vous êtes passionnés par les nouvelles technologies et logiciels informatiques, vous souhaitez rejoindre une équipe motivée, voici vos principales missions :

Participer à la gestion du parc informatique (ordinateurs portables, écrans, systèmes de vidéoconférence, etc.) en tenant à jour le fichier de suivi

Participer au développement du site Intranet et Sharepoint

Participer à la surveillance et l’exploitation des systèmes sur site, Cloud Hybride

Identifier les domaines d'amélioration des processus, les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue

Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes, les procédures pour l'équipe informatique et les documentations pour les utilisateurs finaux et les sous-traitants

Participer à la formation et au support aux utilisateurs sur les systèmes et applications informatiques, notamment SharePoint et Teams

Assurer la conformité aux politiques, procédures et exigences réglementaires de l'entreprise (comme la GDPR)

Analyser des rapports sur les performances des services afin d'identifier les tendances et les domaines à améliorer

Réaliser une veille des technologies émergentes et les tendances dans le domaine de l'informatique (IA…)

Profil recherché :

Vous êtes étudiant en Bac +5 dans une école de commerce et démontrez un fort intérêt pour les sciences de la technologie et de l’information

Vous avez une expérience pratique sur les logiciels de contrôle à distance : postes de travail (MAC, Windows), smartphones (Android, OS), imprimantes, téléphones de bureau

Qualités attendues :

Maitrise de l’environnement Microsoft (Authentification Azure Active Directory et administration avancée d’Office 365, Dynamics CRM, Radious, PowerShell, Intune etc)

Orienté solution, vous avez le sens du service

Communication, organisation et capacité de donner des informations à un public non technique

Ce que nous vous apportons :

Une prise en charge du transport à hauteur de 50% et de 60% pour la carte ticket-restaurant

La possibilité d’un abonnement Gymlib

Un accompagnement tout au long de l’alternance

Un environnement de travail international, agréable, dynamique et bienveillant

Ce poste vous intéresse ? Alors rejoignez-nous !

GPA Global France souhaite offrir et garantir une pleine égalité des chances, grâce à un process de recrutement responsable.

Ce poste est basé à Levallois-Perret, métro Anatole France.

Pour candidater, envoyez un mail de motivation et votre CV à :