Gerente de Servicio

Job Description

Los encargados de servicio automotores supervisan reclutar, orientar, y el entrenamiento de los técnicos automotores del servicio para asegurar una unidad capaz de las reparaciones. Son responsables de asignar y de designar deberes del trabajo al personal según su funcionamiento e historia. También guían y dirigen las actividades del personal de mantenimiento/reparación para garantizar una productividad y eficiencia óptimas. Como parte de sus funciones, los gerentes de servicio automotrices se acercan a los clientes para alentarlos a venir por su tienda para reparaciones de automóviles. Supervisan la inspección de vehículos antes y después de reparaciones para identificar componentes defectuosos y asegurar la fijación completa. También entren en contacto con a clientes para notificarles de reparaciones acabadas, de la fecha del servicio programado siguiente y de la otra información automotriz relevante. Los Gerentes de servicio automotriz presentan informes y actualizaciones al Director de Piezas y Servicio en actividades del trabajo. Conducen negociaciones del precio de la reparación con los clientes para llegar a un precio favorable. También mantienen un registro de todas las reparaciones de vehículos, mantenimiento y sus honorarios asociados. Como parte de sus tareas, los Gerentes de Servicio automotriz atienden a los acontecimientos y a las conferencias de la industria para poner al día conocimiento del trabajo y para ampliar la red personal.

Requisitos

Bachillerato en Administración de Empresas

Conocimiento en el Servicio de Autos

Experiencia en la Industria Automotriz mínimo 3 años

Experiencia mínima de 3 años en puesto similar

Dominio en MS Office

Dominio o Conocimiento en el programa CDK

Completamente bilingüe (español - inglés)

Destrezas en la comunicación oral y escrita

Capacitado en Estrategias de Negocio

Capacitado en Alianzas de Negocio

Licencia de Conducir vigente

EEO***