Build the future of data. Join the Snowflake team.
Snowflake?
Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち 世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます 私たちのミッションはデータサイロ化を解消して 世界中のデータをモビライズすること を目指しております 私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう
Cloud Support team’s mission?
Snowflakeのパッションと技術力を駆使して お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために 世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております
サポートエンジニアとして 技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに 顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え フィードバックや改善を行っていただきます また チーム内のナレッジ構築において 組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます
**技術領域によって3つのチームに分かれています 所属チームは候補者の希望と面接結果に沿って決まります ジョブレベルは候補者の経験と技術力によって決まります**
General requirements:
世界トップクラスのデータ クラウド プラットフォームで働くことに興味があり 新しい技術を学び 技術的スキルを伸ばしたい方
テクニカルサポート もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験
卓越した日本語のコミュニケーションスキル
基本的な英語のコミュニケーションスキル 読み書き
AWS Microsoft Azure もしくは Google Cloud platforms のいずれかの経験はプラスですが 必須ではありません
SQL チーム:
お客様のクエリエラーやデータベースのコア機能に関連するパフォーマンスの問題に焦点を当てます
要件
SQLで高度なクエリを作成し トラブルシューティング デバッグの経験
SQLデータ型を理解していること
Data Platform チーム:
お客様の問題を解決するために Snowflakeとサードパーティ製のアプリケーションやツールとの統合 データ移行をカバーするさまざまな問題に焦点を当てます
要件
ビッグデータおよび/またはデータベースの経験
Python もしくは Java を使用したプログラミング経験
ネットワーク関連の問題のトラブルシューティング経験 (SSL Proxy OCSP等)
コンテナ型仮想化ソフトウェア Docker等 の使用経験もしくは仮想テスト環境 VMware Hyper-V Parallels等 の構築経験
データプラットフォーム データウェアハウス データ移行 ETLツールのいずれかでの経験
Application Security チーム:
データベースのセキュリティ 認証 およびSnowflakeアプリケーションのUIに関連するお客様の問題に焦点を当てます
要件
インターネットセキュリティ ネットワーキングテクノロジー およびTCP/IP HTTP/HTTPS DNS ロードバランサー プロキシ ファイアウォールなどのプロトコルに関する経験
Oauth SSL SSH SSO SAML Active Directoryのいずれかの経験
データウェアハウスの経験はプラスですが 必須ではありません
Japan Benefits(一部)
Free lunch at office
401K 企業型確定拠出年金
RSU
Phone & Gym reimbursement
Paid Parental Leave
3 day Summer Vacation & 5 day Year-end Holidays
Awesome colleagues and the beautiful office!
日本のビジネスの発展に伴い Cloud Support Engineerチームは急成長しております 国際豊かで高い技術力を誇るチームですので 様々な学びや経験ができる環境です お互い助け合うチームカルチャーですので One Team マインドセットがある方は ベストフィットです
みなさんのご応募お待ちしております