Objetivo del puesto:
Brindar orientación a los clientes, ya sea telefónica o personalmente, mediante una clara comunicación, mostrando la mejor imagen de la empresa y atendiendo sus requerimientos. Además, será responsable de manejar eficientemente la documentación de la empresa.
Requisitos Mínimos:
Técnico profesional o Universidad en curso afianzado a secretariado.
2 a 3 años de experiencia como asistente / atención al cliente.
Inglés avanzado. (Indispensable)
Manejo de Microsoft office 365.
Enfoque de servicio al cliente, orientación al servicio, busqueda de información.
Experiencia en materiales y equipo de oficina sencillo, conmutador telefónico y manejo de dinero.
Requisitos Deseables:
Conocimiento de aritmetica.
Experiencia con empresas, productos, clientes y servicios.
Habilidades de comunicación, manejo del tiempo y negociación.
Capacidad de análisis.
Experiencia en control de archivo.
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.