Customer Service Representative (m/w/d)

Über AkzoNobel

Seit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und nutzen unser Fachwissen, um die Struktur des täglichen Lebens zu verbessern und zu erhalten. Wir glauben daran, das Beste von dem, was wir heute haben, zu bewahren – und ein noch besseres Morgen zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

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Unsere Akzo Nobel Powder Coatings GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arnsberg einen:

Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Allgemeine Kundenkommunikation

Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten

Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP System

Management der Aufträge mit der Priorität der fristgerechten Auftragsabwicklung

Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

Stammdatenpflege von Kunden, Produkten und Preisen im ERP

Ablage und Archivierung der Kundendokumentation im CRM System

Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik und weiteren Abteilungen

Abgleich und Pflege von besonderen Kundenanforderungen sowie Umsetzung von Zertifizierungsanforderungen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erste kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert

Gute MS-Office-Kenntnisse

SAP Grundkenntnisse wünschenswert

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Selbstständige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise

Gespür für Details

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Flexibilität und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen

Überdurchschnittliche Altersversorgung

37,5 Stunden / Woche

30 Tage Urlaub

Kindergartenzuschlag im Höhe von 100€

Umfangreiches digitales Lernangebot

Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen

Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit“

Bei Interesse an dieser Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit aussagefähigen Unterlagen, Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestem Wechseldatum auf unserer Karriere-Seite.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an

Maria Botha,

Bei AkzoNobel verpflichten wir uns, integrative und vielseitige Arbeitsplätze in einem respektvollen, tolerierenden Umfeld zu schaffen, in dem alle unsere Mitarbeiter (m/w/d) ihr Bestes geben können. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, eine gute Basis für Diversität zu schaffen. Dabei stelllt unser Rekrutierungsprozess einen wesentlichen Bestandteil dar. Wir schulen und informieren deshalb sowohl unsere Talent Acquisition Partner als auch unsere Führungskräfte regelmäßig darin, auf Auswirkungen von unbewussten Voreingenommenheiten zu achten und bei Bedarf korrigierend einzugreifen. Unserer Organisation berücksichtigt alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Nationalität, Alter oder Behinderung.

Requisition ID: 39266