OFICINISTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Job Description

Salary: $12

ImEx Zone Logistics, (FTZ Public Warehousing/Logistics), es una compañia establecida en la Zona de Libre Comercio que permiten a los importadores utilizar Puerto Rico como punto de transbordo a otros países

Recibir llamadas telefónicas de diversos clientes (locales e internacionales).

Recibir, leer y contestar correos electrónicos en los idiomas español e ingles. Dar seguimiento de documentos requeridos conforme las regulaciones y leyes estatales y federales.

Confirmar correos electrónicos en los idiomas español e ingles de los recibos de ordenes.

Enviar correos electrónicos de confirmación de carga recogida a clientes.

Recibir documentos de las entradas de carga para almacenar y anotar la documentación en el checklist.

Anotar y registar diariamente los embarques de entrada en pizarra provista.

Coordinar el recogido y entrega de carga a ImEx Zone Logistics, (FTZ Public Warehousing/Logistics).

Preparar y coordinar ordenes de salida de ImEx Zone Logistics.

Solicitar “Declaración de importación” (SURI)

Solicitar Tally Out – de la Zona Libre de Comercio.

Coordinar recogido de carga y contenedores vacios.

Aprobar ordenes en Liberty

Mantener los archivos al dia. Archivar las ordenes y otros documentos debidamente identificados.

Dar seguimientos de Licencias de Bebidas Alcohólicas.

Mantener los registros de Tally In y Tally Out

Hacer labels de Bebidas Alcohólicas y mercancía admitida a Zona Libre (FTZ)

Hacer “Internal Back Up” diarios.

Completar cierres de mes.

Hacer y enviar las facturas mensuales.

Requisitos:

Grado asociado en Administración de Empresas o Sistemas de Oficina

Ser Bilingue es indispensable

Buenas destrezas de comunicación (español e ingles)

Buenas relaciones interpersonales

Dominio de MS Office (excel, word) Outlook

Certificado de Antecendetes Penales vigente es indispensable