AMO Service Sales Manager, Customer & Technical Service Group

応募の際はAskGS内の社内公募ガイドラインをご一読いただき 応募ください １８か月未満の方は応募前に上長及び担当BUHRの許可を取ってから応募ください 複数同時応募不可になります

在籍期間に関わらず 書類選考を通して１次面接に進んだ場合は 社内公募に応募し選考に進むことを上司に報告してください

If you are Japan employee, please read “Internal Application Guideline” in Ask GS. Especially if you are less than 18 months in your current role, you are required to obtain application approval from your current manager as well as your respective BUHR. If you are Japan’s employee, you are not able to apply for multiple positions at once.

本ポジションはサービスセールスマネージャーとしてサービス領域で率先してビジネス拡大を図り チームをリードしていくポジションです

JJSV Technical Service部門において サービス保守契約 POSを含む の販売 プロモーション サービス開発を行うポジションです 自らが営業 Service Sales Manager として 部内フィールドサービスチームや社内コマーシャル部門と良好な関係を構築し ハイタッチサービスを顧客 ビジネスパートナーへ提供します また 新しいサービスビジネスを開発 開拓し業務を拡大することや マーケティング手法を用い 新しい方法で新しいサービスを市場に提供します

サービスセールスとして 売上 利益に貢献することを目的とし 四半期毎 年間の目標を達成するためのサービスセールス業務を行う

JJSVのサービスメニューの中で オポチュイティ 発掘から提案 契約締結の営業アクションを実施し コマーシャル部門及びパートナーへハンドオーバーしお客様へ サービスを提供完了まで責任をもって遂行する

JJSVコマーシャル部門およびビジネスパートナーの新規や既存の関係者と良好な関係を構築し 要件を適切に理解し 関連部門との調整を円滑に行い お客様の期待を上回る提案書を作成するといった営業活動をすることで 売り上げ 利益を拡大する

大型案件を個々に精査しオーナーシップをもって案件ごとにお客様への営業を行う

Opportunity分析に基づき 各種ツールを提供しJJSVの営業を行う

お客様からエスカレーションされたサービスセールス案件を迅速に解決処理する

売り上げが目標に達しないときは自ら解決に向け行動を起こし達成へ最大限の行動を実施する

お客様へ提供するサービスを通じてお客様満足度を維持 向上させる リーダーとして メンバーとのチームビルディングを図る

BP戦略に則した日本での戦略策定とビジネスデベロップメントを実行する

案件のPipe Line管理 Activity等のKPIの管理と上司への定期的報告を行う

コマーシャル部門のマネジャー RSM AMなど 国内パートナー AP Service Operationチームと良好な関係を作り 連携して予算を達成する

必須スキル 経験 知識

病院向けビジネスでの営業スキル 経験を有し 経験5年以上が望ましい

営業マネジャーもしくはリーダー経験

新規事業開拓スキル マーケティングスキル

Windows 11, M365に関する基本スキル

ネゴシエーションスキル

論理的なコミュニケーション能力

各部門と良好な関係を築く能力

レポ ティング及びプレゼンテーションスキル

日本語スキルはネイティブレベル 歓迎スキル 経験 知識

眼科業界での経験

数$M規模の営業経験

コンプライアンス関係

セールストレーニング

クリニカルトレーニング

修理業及び薬事法関係

機器毎のサーティフィケーション取得トレーニング

臨床 学術関連

公競規関連

外資医療メーカーでのマネジメント経験

プロジェクト マネジメントスキル

ERPシステム SAP等 の使用経験

英語スキル メールベースでのコミュニケーション程度

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