ASESOR DE SERVICIO DE DESPACHO

Descripción de puesto

Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades

1. Efectuar la documentación de entrada y de salida de los vehículos que se cargan en la unidad de negocio.

2. Recepción de dinero para efectuar pagos de pedidos a clientes de recogido

3. Cuadre de caja por el dinero recibido por clientes terceros

4. Coordinar el despacho (Unidades (Furgones/ Autotransporte fuera como dentro) con el fin de cumplir con los status de seguridad y de control sobre los ingresos a patio y fuera de la UN.

5. Corroborar rutas de riesgo para tener control sobre la seguridad de nuestro personal y unidades.

6. Corroborar bitácoras para mantener control sobre los transportes que ingresan y salen.

7. Controlar las remisiones con el fin de generar conciliaciones donde se pueda corroborar que si haya salido lo que debió de salir.

8. Identificar áreas y programas de mejora.

Retos del puesto

• Trato directo con Operadores de Tractocamión

• Conciliación del turno operado

• Trato con clientes

• Supervisión de bitácoras de Operadores

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

• Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingenieria (varias), Licenciatura en Contabilidad

• Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante

Experiencia requerida:

• Sin experiencia requerida

Conocimiento requerido:

• Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)

Competencias críticas:

1. Enfoque al Cliente

2. Orientado a Resultados

3. Solución de Problemas

4. Manejo de Conflictos

5. Gestión por Procesos

Relaciones

Internas:

Administrador Logística y Servicio

Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI

Supervisor de Operaciones

Personal de Envase (Plantas de cemento)

Externas:

Clientes de recogido

Operadores de Tractocamión

Cliente de contado

Personal de valores

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX