Helpdesk / IT Support - Milan

Helpdesk / IT Support - Milan onsite

Sei una di quelle persone che vuole continuare a crescere professionalmente, lavorare in un team dinamico e contribuire ad ottenere un ottimo team di lavoro?

Cognizant ha una nuova vacante per te! Cerchiamo un HELPDESK per un cliente con sede a Milano. Cerchiamo qualcuno con esperienza nel supporto IT di almeno 1/2 anni, minimo, e desideroso di crescere e lavorare in squadra. Inoltre, disponiamo di un ambiente multiculturale e internazionale in cui puoi parlare inglese ogni giorno.

Perché scegliere di unirte a noi?

• APPRENDIMENTO. La tua conoscenza attuale non è mai abbastanza, giusto? Avrai accesso a piattaforme di apprendimento che ti consentiranno di diventare un esperto o addirittura di iniziare ad apprendere una di quelle abilità che sai di voler studiare.

• LAVORO DI SQUADRA. Puoi sempre contare sulla tua squadra! Sappiamo che sei tenace e che la tua frase preferita é "nessun compito è troppo difficile", ma avrai sempre un compagno di squadra su cui contare se ne avrai bisogno!

• AMBIENTE INTERNAZIONALE. Se ti distingui tra i tuoi coetanei perché hai eccellenti capacità di comunicazione in inglese, qui puoi sfruttarla!

• PIANO CARRIERA. È un dato di fatto, qui crescerai in tutti i sensi: in verticale per acquisire più responsabilità e crescere in termini di categoria, e in orizzontale per apprendere nuove tecnologie e diventare esperto nel tuo settore.

Altri vantaggi che troverai:

• Ticket restaurants!

• Contratto a tempo indeterminato: sei qui per crescere con noi!

• Programma Referral – È giunto il momento di portare i tuoi colleghi o amici in un team straordinario e di essere ricompensato per questo!

• Stipendio e bonus: si tratta di raggiungere un accordo. Ne parleremo durante la prima chiamata!

Che cosa cerchiamo per questa posizione?

• Avere esperienza come Helpdesk, minimo 1/2 anni;

• Risiedere a Milano o essere disposto a trasferirsi;

• Avere un buon livello di inglese e italiano (minimo C1);

• Proattività, passione ed esperienza in ambienti internazionali;

• Disponibilità a lavorare 100 % onsite (ufficio del cliente).

Quali saranno i tuoi compiti?

· Installazione e configurazione di componenti hardware e software per garantire un ottimo uso;

· Risoluzione dei problemi hardware e software;

· Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica;

· Riparazione o sostituzione dell'hardware danneggiato;

· Aggiornamento dell'intero sistema per abilitare il software compatibile su tutticomputer;

· Installazione e aggiornamento del software antivirus per garantire la sicurezza dell'utente;

· Esecuzione di test e valutazioni di nuovi software e hardware;

· Fornire supporto agli utenti ed essere il primo punto di contatto in caso di errori/problemi;

· Stabilire buoni rapporti con tutti i dipartimenti e colleghi di lavoro;

· Svolgimento di operazioni di backup giornaliere;

· Gestione dell'inventario: crea previsioni per i mesi futuri;

· Monitoraggio della spedizione del fornitore

· Spedizione e ricezione: spedizione di apparecchiature OEM danneggiate/difettose ericevere sostituzioni:

· Gestione delle spedizioni e delle consegne delle attrezzature dei fornitori;

· Gestione della documentazione tecnica.

In conclusione, iscriviti a questa offerta se vuoi continuare a crescere come supporto deskside in un ambiente sano e moderno!

Schedule: Full-time

Shift: Day Job

Travel: