Technicien de maintenance informatique en Datacentre
Description:
Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N
Au sein de votre équipe #OneTeam
Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en Datacentre.
Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique.
Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos 4 datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.
Vos principales responsabilités
Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Gravelines et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware.
Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes.
Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.
Votre futur impact
Dans 6 mois
La compréhension approfondie du fonctionnement des serveurs grâce à notre système de monitoring et à une analyse définie, assurant ainsi le bon fonctionnement en continu.
Une autonomie totale lors des interventions en réponse aux alertes du monitoring ou aux tickets clients remontés.
Une maîtrise complète des interfaces de communication et des outils informatiques à votre disposition, incluant l'interface de monitoring des serveurs, Webex, ServiceNow, Jira, Confluence, Picomto, etc.
L'exécution réussie de diverses maintenances préventives liées aux équipements hardware, contribuant ainsi à la stabilité et à la fiabilité de notre infrastructure.
Et dans 1 an
L'optimisation des serveurs, y compris le remplacement des composants obsolètes, en suivant l'évolution de la gamme et des opérations commerciales, garantissant ainsi une performance optimale.
La gestion efficace des événements, en évaluant la criticité des incidents, en les priorisant et en assurant le bon déroulement du processus de résolution.
La surveillance proactive du bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter, notamment du réseau, du refroidissement, de l'énergie et de la sécurité, en assurant une maintenance de premier niveau.
Votre participation active à des projets transverses, en collaboration avec votre management, incluant des initiatives de mentoring, des lancements de produits ou des améliorations continues.
La réponse aux exigences définies dans le système de management de la qualité à travers des actions d'amélioration continue.
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Compétences requises :
Niveau BAC+2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseaux et des télécommunications.
Excellentes connaissances en hardware.
Connaissance du respect des normes et réglementations de sécurité en milieu industriel.
Travail en équipe, rigueur et organisation.
Capacité d’analyse et de diagnostic.