Chef de projet Expérience client H/F - contrat d'alternance

Contrat d’apprentissage - A pourvoir à partir de septembre 2024

Mission générale de la fonction

Au sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le pôle Digital Marketing Innovation (DMI) de la Direction « Digital et Expérience client » sous la supervision du responsable stratégie de contenu. L’équipe DMI agit comme un incubateur interne et a la charge de sourcer, développer et d’accompagner le scale de compétences, de solutions, et de processus soutenant l’innovation au service de nos priorités stratégiques.

Le poste est à pourvoir à la Défense.

Mission générale de la fonction

L'alternant(e) chef de projet Expérience client accompagnera des projets d’innovation autour du Marketing digital afin d’aider les Equipes Commerciales de notre filiale en France à déployer des stratégies omnicannales optimisant la création de valeur pour nos clients. L’équipe DMI (Digital Marketing Innovation) agit comme un incubateur interne et a la charge de sourcer, développer et d’accompagner le déploiement des compétences, des solutions, et des processus soutenant l’innovation au service de nos priorités stratégiques.

Le poste est à pourvoir à la Défense.

Activités principales

Au sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le département Digital et eXperience Client (DXC) et plus précisément au sein de l’équipe Digital Marketing Innovation (DMI) afin d’accélérer la transformation digitale de la filiale France.

En tant qu'alternant chef de projet Expérience client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Commerciales et Marketing, la Communication, les Grands comptes, mais aussi avec l’équipe Insights & Datascience ainsi que l’équipe Digital Marketing Operation :

Mission 1 : participer à la recherche autour de l'expérience client

Mission 2 : accompagner la gestion de projets des expérimentations en cours

Mission 3 : participer à la création des prototypes et du matériel nécessaires pour la conduite des expérimentations

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et vous pourrez être impliqué(e) dans d’autres activités selon vos expériences, les besoins et la motivation que vous démontrerez.

Description du profil requis

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac +5 école de commerce ou d’ingénieur, ou une filière universitaire avec une spécialisation Marketing Digital ou innovation.

Compétences requises :

Intérêt pour la vision stratégique centrée client

Expérience de gestion de projet

Maitrise de gestion du temps, fortes compétences organisationnelles et polyvalence

Aisance à agir dans un environnement incertain, complexe et changeant

Connaissances du milieu de la santé/médicament et de son environnement réglementaire est un plus

Maîtrise de l'anglais

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status: Intern/Co-op (Fixed Term)

Relocation:No relocation

VISA Sponsorship:No

Travel Requirements:No Travel Required

Flexible Work Arrangements:Not Applicable

Shift:Not Indicated

Valid Driving License:No

Hazardous Material(s):n/a

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