Business Solutions Analyst

Requisitos:

Graduado en carreras universitarias de tecnología.

Experiencia de 1 a 3 años en roles de programación backend (tecnología).

Experiencia con Microsoft Tools.

Dominio del inglés avanzado.

Experiencia en desarrollo (aplicativos, automatizaciones (RPA o Phython).

Responsabilidades:

Responsable del mantenimiento de herramientas digitales de ventas.

Participar en el desarrollo de procesos del negocio en las áreas que requieran uso de tecnología.

Apoya en la documentación de procesos a nivel de actividades relevantes (manuales y automáticas).

Administrar y priorizar las necesidades y la demanda de soluciones de IT con los KPI de la empresa.

Recomendar y proveer soluciones de tecnología (Hardware y Software) para necesidades y problemas de negocio.

Apoyar en la creación y mantenimiento del roadmap y ciclo de vida de las soluciones tecnológicas en Panamá.

Desarrollar y mantener la documentación de las implementaciones o mejoras realizadas en sistemas.

Incorporar las mejores prácticas y estándares en la realización de los proyectos informáticos de la compañía.

Realizar las pruebas necesarias para la no afectación de los usuarios y garantizar que las aplicaciones o cambios funcionen adecuadamente antes de ejecutarlo en producción.

Realizar talleres y cursos de capacitación para los usuarios sobre los nuevos pasos necesarios para ejecutar acciones en los sistemas y/o utilización de equipos.

Mitigar las situaciones de riesgos.

Atiende requerimiento de usuarios en cuanto a su uso, brindando opciones.

Asegura la transferencia de conocimiento, es decir, la entrega oportuna a las áreas de operación y soporte, tanto a los equipos internos como externos de la información necesaria que permita brindar y asegurar el servicio y soporte comprometido a los usuarios de las soluciones implementadas.

“Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todas las personas calificadas mientras defendemos una cultura de pertenencia que brinda oportunidades justas e iguales para todos”.