Customer Service

Plax Spa, seleziona una figura da inserire all'interno dell'ufficio Commerciale, in qualità di Customer Service con il compito di gestire i Clienti, fornendo un supporto tecnico-amministrativo agli stessi.

Il/La candidato/a ideale, si occuperà della gestione del servizio di informazione alla Clientela per quanto riguarda gli ordini (ricevimento e stato di avanzamento degli ordini, preparazione di documenti, fatture e verifica giacenze), fornendo supporto all'attività dei venditori e dei colleghi del reparto commerciale.

Le principali attività:

· Gestione clienti internazionali (livello di inglese avanzato) con le consociate del gruppo.

· Ricerca nuovi clienti (cold call, presentazioni aziendali, visite in presenza).

· Inserimento ordini clienti e controllo dei listini.

· Supporto al Key Account Manager nella compilazione delle offerte tecnico – commerciali (Cost Break Down).

· Gestione delle fatture attive e note di credito.

· Monitoraggio degli ordini a forecast.

· Dialogo continuo con i reparti di Pianificazione ed Area Tecnica per la gestione dei clienti.

Requisiti fondamentali:

· Si richiede un’esperienza pregressa di 5/7 anni nel ruolo.

· Conoscenza fluente della lingua inglese (testata in fase di colloquio), la conoscenza della seconda lingua costituirà elemento preferenziale

· Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, Power Point e di applicativi quali CRM ed ERP;

· Ottima capacità relazionale e di comunicazione;

Orario di lavoro: Full Time

Sede: Cornate D’Adda(MB)

Si autorizza il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, in tema di “Codice in materia di protezione dei dati personali”.