Auxiliar de Importaciones

Schedule: Full-time

Shift: Mixed Shift

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del Rol:

Brindar soporte al área de importaciones, mantener una comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso, para asegurar que se cuenta con la documentación necesaria y con esto garantizar el debido proceso de trámite de importación de acuerdo con las leyes y procedimientos definidos por las autoridades de aduana, así como el cumplimiento de las políticas internas de la compañía.

Responsabilidades:

Asignación de tramites a los gestores y tramites a recepción.

· Actualización de checkpoints para bodega, consolidados y compras en línea.

· Registrar en la base de datos a clientes nuevos (tramites individuales).

· Atención a servicio al cliente de forma presencial, por llamadas y/o correos electrónicos

· Validación de pesos en guías aéreas para el proceso de muestra.

· Confirmación de cotizaciones y cuentas con el área comercial.

· Verificación de fletes en guías a completar carga (PMIS).

· Coordinación notificación de los clientes informales (brókeres).

Requisitos:

• Estudiante o graduado de las carreras Administración de Empresas, Mercadeo, Logistica, Ingeniería Industrial o afines,

• Conocimiento ofimatica a nivel intermedio

• Con conocimientos básicos del idioma inglés para uso de sistemas y equipo.

• Experiencia deseable con conocimientos de fletes y tramites aduanales

• Trabajo bajo lineamentos cumpliendo procesos

• Excelentes habilidades para el trabajo en equipo.