Telemarketing Executive

Objetivo del puesto: * Colaborar con los KAMS, Gerente Comercial y Coordinador de TLMK en las actividades comerciales del área especialmente en generaciónde ventas de las diferentes campañas que se desarrollan en los diferentes Call Center.

Asimismo apoyará en el control, seguimiento y validacion de las ventas telefónicas así como dar atención a los requerimientos operativos que surjan producto de la contingencia diaria en el local del proveedor de servicios designado.

* Responsable del cumplimiento de la normatividad vigente en cuanto a personal autorizado al cierre de ventas o validación de las mismas de cara al ente regulador y a la ubicación donde se le designe.

Funciones generales: * Contribuir al cumplimiento y respeto de los procesos de venta para compañías de Seguro y Reaseguros y Corredores de seguros según el ente regulador.

* Contribuir al crecimiento de las campañas de acuerdo al call center designado mediante el seguimiento y monitoreo constante en busca de mejoras en los actuales procesos de venta y reducción de lapses identificados junto al equipo comercial.

* Responsable, junto al KAM, de la correcta gestión y operación de los flujos y acuerdos entre la compañía y los Call Centers.

* Responsable de administrar los riesgos relacionados al logro de los objetivos de su unidad.

* Responsable, en el caso de ser aplicable, lo indicado en el Manual de Gestión de Continuidad del Negocio.

* Responsable del Cumplimiento de la Seguridad de la Información, de acuerdo a lo indicado en el Manual de Políticas de Seguridad de la Información.