Functionar Informatii Clienti - germana

Informatii generale:

Domeniu de activitate: Call center / Suport clienți

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Job disponibil pentru cetatenii Uniunii Europene

Responsabilitati:

Oferirea de suport clienților prin apeluri telefonice (principal) și emailuri pentru diverse produse.

Supportul se ofera in limba germana+ engleza

Furnizarea de informații privind comenzile și statusul acestora.

Soluționarea problemelor tehnice ale produselor (troubleshooting).

Procesarea garanțiilor.

Procesarea plăților și realizarea de apeluri outbound pentru captarea plăților.

Cerinte:

Nivel educatie: Gimnazial - ȘCOALĂ GENERALĂ

Experienta: Experiență puțină - mai puțin de 3 ani

Competențe lingvistice: Germană - B2 (Intermediar superior), Engleză - B2 (Intermediar superior)

Condiții de muncă:

Muncă de birou

Salariu si beneficii:

Salariu: 6. 500 lei (net)

Bonuri de masă

Servicii medicale

Locatie:

Regim de munca: telemuncă

Localitate: Bucuresti Sectorul 2

Adresa: FRUNZEI, nr. 26, CORP B, et. 2 si 4