OPS ENG ANALYST

Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Únete a nuestro equipo!

Qué estamos buscando?

"Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad"

El analista de reclamo realiza diferentes funciones, tales como:

Análisis de los reclamos TDC Fraude y No fraude

Análisis de los Reclamos de tarjeta de Crédito y débito por dinero no dispensado en ATM propio Banco.

Análisis de los Reclamos de tarjeta de Crédito y débito por dinero no dispensado en ATM Ajeno.

Análisis de los Reclamos de tarjeta de débito por transacciones fallidas en punto de venta ajeno, propio Banco y Biopago.

Envió de las Solicitudes de Notas de los reclamos a la Franquicia Visa, MasterCard, Platco.

Análisis de los reclamos por pago móvil no aplicado, errados o no reconocidos

Análisis de reclamos de cuentas, transferencia no aplicada, cargo en cuenta no reconocido y reclamos de domiciliaciones

Elaboración de asientos contables Control de las Cuentas transitorias de reclamos y representaciones

Análisis de los reclamos de fraude

Atención de los casos Remedy

Atención de los reclamos de Pago Móvil

Da el primer paso hacia un futuro brillante

JR00096997