De La Equipo

MELINA PORTILLA CABEZAS

Quito, Ecuador +593-********* **************@*****.*** https://www.linkedin.com/in/melinaportilla/ RESUMEN PROFESIONAL

Soy una profesional con más de 20 años de experiencia liderando áreas de marketing, ventas y relaciones comerciales en sectores como consumo masivo, lujo y bienes raíces. Me especializo en la creación de estrategias enfocadas en posicionamiento de marca, gestión de equipos comerciales y fidelización de clientes. Mi enfoque siempre ha estado en generar valor real para las marcas con las que trabajo, combinando sensibilidad estética, visión comercial y ejecución impecable. Me entusiasma trabajar en entornos creativos, donde pueda aportar mi experiencia para hacer crecer una marca con propósito. EXPERIENCIA PROFESIONAL

PROBILIA Quito, Ecuador

Empresa con más de 15 años de experiencia en plataformas de búsqueda de propiedades y marketing inmobiliario. Asesora de Bienes Raíces Enero 2022 - presente

● Lidero procesos de venta y alquiler de propiedades de alto valor, logrando aumentar en un 35% las transacciones cerradas en mi zona.

● Trabajo de la mano con el equipo de marketing para potenciar la visibilidad de propiedades en redes sociales y portales digitales, logrando un incremento del 50% en exposición y consultas.

● Optimizo la experiencia del cliente desde la primera visita hasta el cierre, reduciendo tiempos de decisión y fortaleciendo la reputación de la marca.

ASESORA DE BIENES RAĪCES Quito, Ecuador

Independiente

Asesora de bienes raíces Enero 2012 - Enero 2023

● Acompañé de forma integral a clientes en procesos de compra y venta de inmuebles, alcanzando una tasa de cierre del 85% y un índice de satisfacción superior al 90%.

● Desarrollé análisis de mercado y estrategias de precios para maximizar el retorno de inversión de mis clientes.

● Coordiné la gestión legal y contractual, asegurando procesos ágiles y transparentes. GRUPO KFC Quito, Ecuador

Empresa líder de restaurantes de comida rápida y franquicias en el país. Asistente de Gerencia - Departamento de Marketing Sept.2008- Dic.2011

● Apoyé en la implementación de campañas publicitarias a nivel nacional, contribuyendo al incremento del reconocimiento de marca y tráfico en puntos de venta.

● Coordiné eventos promocionales y alianzas estratégicas con agencias creativas, optimizando presupuestos de marketing a través de negociaciones efectivas.

● Realicé estudios de mercado y encuestas de satisfacción, facilitando decisiones clave para la comunicación de la marca. PLAZA VENDÔME Quito, Ecuador

Boutique de marcas más reconocidas de manufactura de joyería y relojería del mundo. Gerente de almacén Sept. 2001 -Sept.2007

● Dirigí la experiencia de compra para clientes VIP, personalizando cada interacción y fortaleciendo la fidelización.

● Manejé relaciones directas con marcas de lujo internacionales, logrando exclusividades y acuerdos estratégicos.

● Formé y lideré al equipo de ventas, enfocándome en técnicas de conversión y atención al detalle. Habilidades Técnicas: Estrategia y planificación, branding y posicionamiento, gestión de relaciones con clientes y marcas, estrategias de marketing y promoción, redes sociales y promoción digital, Microsoft Office. IDIOMAS

Español (nativo), Inglés (avanzado)

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