INFORMAZIONI PERSONALI
BETHELHEM FERDU FELEKE
VIA FRANCESCO BENAGLIA 10, ROMA 00153, ITALIA
admkaf@r.postjobfree.com
Sesso F
Data di nascita 18/08/1998
Nazionalità Etiope
ESPERIENZA PROFESSIONALE
2018 – 07/2020
IMPIEGATA PRESSO ETHIOPIAN AIR LINES
POSIZIONE: MEMBRO DELL’EQUIPAGGIO DI CABINA
RESPONSABILITA’: FARE IN MODO CHE I PASSEGGERI SI SENTANO IN VACANZA DAL MOMENTO IN CUI SALGONO IN AEREO; FARLI SENTIRE RILASSATI, SICURI E IN SITUAZIONE CONFORTEVOLE, PROVVEDENDO UNA COMPLETA SERIE DI SERVIZI E RISTORI
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2013
2015
2017
2018
2021
DIPLOMA DI SCUOLA ELEMENTARE (ETIOPIA
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA (ETIOPIA)
DIPLOMA KMS HIGHER EDUCATION (ETIOPIA)
DIPLOMA CPU UNIVERSITY COLLEGE (ETIOPIA)
ACCADEMIA NAZIONALE PROFESSIONI ALBERGHIERE - CERTIFICATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE “COMMIS DI SALA E BAR” CON IL VOTO DI 27/30 (ITALIA – ROMA)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
AMHARA
Altre lingue
COMPRENSIONE
PARLATO
PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
INGLESE
C1
B2
C1
B2
B2
:
Competenze comunicative
Grazie alla mia esperienza di assistente di volo ho acquisito buone competenze di comunicazione e interazione, dato il numero e l’intensità delle relazioni con gli utenti e il lavoro sempre di squadra dell’equipaggio di cabina;
Competenze organizzative
nonché buone competenze di organizzazione del lavoro, date le necessità di concentrazione dei tempi e degli spazi del lavoro sugli aerei;
Competenze professionali
Caratteristiche personali
e specifiche competenze professionali di servizio ed assistenza agli utenti su tutti i piani e in tempi estremamente rapidi.
Atteggiamento accogliente, amichevole e gentile; buon senso dell’umorismo.
Competenze digitali
AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione delle informazioni
Comunicazione
Creazione di Contenuti
Sicurezza
Risoluzione di problemi
UTENTE INTERMEDIO
UTENTE INTERMEDIO
UTENTE INTERMEDIO
UTENTE INTERMEDIO
UTENTE INTERMEDIO
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.