Robert Conti

514-***-****

adltz5@r.postjobfree.com

Objectif

Je recherche de nouvelles opportunités stimulantes où je peux utiliser pleinement mes compétences que j'ai acquises au fil des ans chez Bombardier et NovaBus

Veuillez trouver ci-joint une description détaillée de mes activités que j'ai exercées chez Bombardier Aéronautique et NovaBus.

Qualifications et expérience professionnelle

Plus de 39 ans de service et d'expérience chez Canadair-Bombardier Aéronautique et Nova Bus, principalement dans le domaine des systèmes d'information et de la technologie, offrant des services pour soutenir une variété de transformations.

Au fil des ans, j'ai adopté et réalisé des activités d'analyste d'affaires et de gestion du changement sur divers projets chez Bombardier Aéronautique et Nova Bus. En tant qu'analyste d'affaires, j'ai réalisé des activités telles que les requis business, l'amélioration des processus, les plans de test et les stratégies d'exécution et de formation sur divers projets impliquant la planification, l'achat, la réception, la gestion d'entrepôt et la mise en œuvre de systèmes d'atelier. De plus, j'ai agi en tant que spécialiste de la gestion du changement en utilisant une méthodologie de gestion du changement locale (y compris PROSCI) qui a été développée et affinée au fil des ans. La méthodologie comprenait ces divers éléments.

La méthodologie de gestion du changement comprend les fonctions ou activités suivantes.

Développement d'un "Case for Change"

Développement et amélioration d'une Stakeholder Map

Développement d'une stratégie de gestion du changement qui comprend un plan de communication, un plan d'analyse d'impact et un plan de développement et de prestation de formation.

Élaboration (si nécessaire) d'une stratégie de l'Union

Développement du plan de préparation du site et de préparation des utilisateurs

Développement d'un plan Power et Super User

Développement d'un kit Go-Live pour les utilisateurs finaux.

Développement d'un plan d'analyse d'impact sur l'emploi et de présentations utilisateurs.

J'ai une excellente connaissance pratique des principaux logiciels Microsoft tels que MS-Word, Power point et Excel. J'utilise également dans mon poste actuel des logiciels de bureau tels que EROOM et DOCUMENTUM.

Excellente connaissance des processus et des systèmes ERP tels que SAP. J'ai acquis de bonnes connaissances du métier dans des fonctions telles que la qualité, la logistique, la production, les méthodes, l'ingénierie et les finances et RH.

Excellentes compétences orales et écrites en anglais et en français.

Développer et enseigner des cours de formation SAP.

Coordination des stratégies de formation avec les opérations.

Éducation et certificats

Concordia University - Bachelor of Commerce Major in Administration and minor in Marketing (1978-81)

CAPICS certification (1986)

Prosci Change Management Certification (2010)

Développement professionnel continu en ERP

Connaissances

Sharepoint

Visio (outil processus)

Microsoft Word, Excel, Powerpoint

Outlook

SAP modules MM-PP-EWM

Expérience professionnelle

Nova Bus 2017 - 2020

Analyste d'affaires / Spécialiste en gestion du changement / Formation et communication

Analyste d'affaires et spécialiste de la gestion du changement chez NovaBus pour un projet de transformation majeur où j'étais responsable d'aider à développer les futurs processus d'affaires et de définir les exigences d'affaires pour une transformation majeure. J'ai également réalisé des activités de gestion du changement.

En tant qu'analyste d'affaires, j'ai développé un processus de développement de produit pour la création et la publication de configurations de pièces pour la construction de bus. J'ai également été analyste d'affaires / spécialiste de la gestion du changement sur la mise en œuvre d'une amélioration des processus d'outillage.

J'étais également le coordinateur de la communication et de la formation pour le projet de transformation où j'ai développé des courriels et des présentations de communication et créé des programmes de cours pour les utilisateurs finaux impactés.

Mon dernier rôle a été de participer à la mise en œuvre d'une méthodologie de gestion du changement chez Novabus qui comprenait les stakeholder analysis, des impacts organisationnels de haut niveau et détaillés, une communication et une stratégie de formation.

Canadair- Bombardier Aerospace 1981- 2017

Bombardier Aerospace 2017

Analyste d'affaires et spécialiste de la gestion du changement

Agi en tant que spécialiste de la gestion du changement où j'ai développé une stratégie de gestion du changement comprenant des stratégies de communication, d'analyse d'impact et de développement / exécution de formation pour la mise en place d'un système CRM (gestion de la relation client) pour la fonction de soutien à la clientèle chez Bombardier Aéronautique.

Participer à l'analyse de qualité des cours à dispenser aux utilisateurs finaux.

Création de livrables de communication comprenant trois newsletters et un kit Go-Live

Création d'une analyse d'impact sur l'emploi à fournir aux utilisateurs finaux avant la formation.

Utilisateurs finaux concernés > 200 personnes.

Spécialiste de la gestion du changement 2014-2016

Agi en tant que spécialiste principal de la gestion du changement dans la livraison des améliorations majeures de SAP demandées par l'entreprise. (2015-2016)

La création d'une stratégie de gestion du changement pour la fonction Production-Qualité et Entrepôt chez Bombardier Aéronautique pour la mise en production d'améliorations majeures au système SAP et MES.

Création et suivi du chef de projet sur les estimations et les coûts des tâches et activités de gestion du changement pour le projet.

Création d'une stakeholder map, d'une analyse de l'impact sur l'emploi, du développement de la formation et du calendrier d'exécution.

Coordonné les efforts du groupe de développement de la formation dans le développement du matériel de formation pour le système d'inventaire et le système de l'atelier MES

Création de scénarios de test et coordination de la phase de test de l'implémentation MES.

Coordination des activités de deux membres de l'équipe

Création des livrables de communication ci-dessous

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L'exemple de présentation ci-dessus était destiné à la gestion des utilisateurs finaux touchés par le projet.

Création d'une analyse d'impact sur l'emploi à fournir aux utilisateurs finaux avant la formation.

Utilisateurs finaux concernés > 300 personnes. Cela comprenait le personnel de la production, les agents méthodes, les inspecteurs de la qualité et les commis d'entrepôt.

Analyste d'affaires / Spécialiste de la gestion du changement 2012-2014

Agi en tant qu'analyste d'affaires / spécialiste de la gestion du changement des personnes dans la mise en œuvre d'un système d'atelier (sans papier) et d'inventaire (SAP-EWM) dans toutes les usines de Bombardier. Cela comprend St-Laurent, Mirabel, Toronto, Wichita et le Mexique.

Les tâches principales comprenaient le développement des exigences opérationnelles, les communications, les stratégies de gestion du changement (impacts organisationnels et formation) et les activités de transition de l'entreprise vers le changement.

Développement de scénarios de test, de plans et de critères d'acceptation par les utilisateurs pour les implémentations de projets majeurs.

Développement de matériel de formation pour les fonctions de qualité, méthodes, production et gestion des magasins.

Développement et coordination de programmes de formation pour des modules SAP

Développement et coordination des activités d'intégration Power et Super User sur plusieurs sites de Bombardier.

La création d'une stratégie de gestion du changement pour la fonction Production-Qualité et Entrepôt chez Bombardier Aéronautique pour la mise en place d'améliorations majeures au système d'atelier SAP et MES. Cela comprenait la planification, la définition des tâches et l'établissement des coûts de la fonction de gestion du changement au sein du projet.

Création et suivi du chef de projet sur les estimations et les coûts des tâches et activités de gestion du changement pour le projet.

Création d'une carte stakeholder map, d'une analyse de l'impact sur l'emploi, du développement de la formation et du calendrier d'exécution.

Utilisateurs finaux concernés sur tous les sites> 1000 personnes.

Spécialiste de la gestion du changement 2012

Agi à titre de spécialiste de la gestion du changement des personnes dans la mise en place de diverses initiatives au sein de Bombardier.

Spécialiste principal de la gestion du changement pour la mise en plae d'un système de gestion des matières premières au sein de SAP. J'étais responsable de toutes les activités de gestion du changement, y compris la préparation d'un plan de gestion du changement (y compris la coordination et le suivi) du plan. J'étais également en charge du développement de la formation qui comprenait la supervision de deux spécialistes de la formation. Utilisateurs finaux concernés> 30.

Spécialiste de la gestion du changement sur les modules Production et Qualité de SAP sur diverses initiatives d'implantation de SAP à travers les sites de Montréal, Wichita, Belfast et Toronto. Utilisateurs concernés> 1000.

Spécialiste principal de la gestion du changement pour la mise en œuvre d'un projet de portail des fournisseurs (eConformite) sur tous les sites de Bombardier.

Utilisateurs concernés> 1000.

BRM (Business Relation Management) Finance 1996-2000

En tant que BRM, j'étais la personne qui faisait le lien entre la fonction Finance et la fonction IT (Information Technology).

Les responsabilités comprenaient la gestion des demandes informatiques des finances, les tests de la solution et le développement des documents à fournir au service informatique..

Analyste d'affaires et de systèmes 1981-1996

En tant qu'analyste des systèmes et des affaires, j'ai participé à diverses activités dont la mise en place d'un système ERP de fabrication au sein des unités d'affaires de Bombardier.

Les activités comprenaient la TO-BE des processus des principaux processus tels que l'approvisionnement, la réception et les comptes fournisseurs.

Développer des scénarios de test étendus avec l'entreprise.

J'étais responsable des projets de conversion des données de nos systèmes hérités vers un nouveau système ERP appelé MACPAC

J'ai également développé des guides d'utilisation de formation pour les systèmes d'achat, de réception et de comptabilité fournisseurs.

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