AMADOU FADEL CISSE

Tél. : 514-***-**** - Cell : 514-***-****

Email : acz1xa@r.postjobfree.com

CHAMPS DE COMPÉTENCES

Expérience en optimisation des processus d’approvisionnements

Maîtrise de l’optimisation des coûts et des délais

Solide expertise dans la chaîne logistique

Grande expérience en négociation des marchés

Spécialisé en planification et gestion des inventaires

Parfaite maîtrise des méthodes de gestion des stocks et gestion de projets

Expérience en organisation et planification du transport multimodal

Capacité d'adaptation aux changements et gestion des relations clients et partenaires

Capacité de travailler sous pression, sens de l’organisation et priorisation des actions.

Esprit d’équipe, leadership et sens de l’initiative, flexible, autonome

Linguistique : Français – Anglais

Connaissances en informatique : Word, Excel, Access, PowerPoint, Lotus, DbaseIV

Expérience service à la clientèle

PROFIL PROFESSIONNEL

Logistique et transport

-Gérer les dossiers clients internes et assurer le suivi des expéditions

-Communiquer avec les clients pour les demandes de cotation et les réservations d’espace

-Coordonner la planification et la répartition des opérations de transport

-Contrôler la livraison des marchandises débarquées

-Produire les documents d'exportation selon les demandes d'expédition

-Établir les factures des opérations et services effectués

-Formuler des recommandations et des orientations pour la détermination des besoins en matière de transport et obtenir les coûts de transport les plus rentables pour les clients

-Assurer le suivi des opérations de cueillette, de dédouanement et de livraison.

Gestion des stocks et inventaires

-Évaluer les différents risques de ruptures de stocks

-Contrôler les documents accompagnant les entrées et les sorties

-Analyser les soumissions et placer les commandes

-Contrôler la réception des commandes

-Gérer les relations clients - fournisseurs en cas de litiges

-Définir un stock minimum pour le déclenchement des approvisionnements

-Effectuer et transmettre les inventaires mensuels

Achats

-Établir des estimations de consommation des différentes structures (projet et unité de production) de l’entreprise et établir un plan d’approvisionnement

-Analyser les demandes d’achats sur le plan délais, fournisseurs, rapport qualité/prix

-Établir et négocier les soumissions auprès des fournisseurs retenus

-Établir des tableaux comparatifs des offres, suivant une grille d’évaluation multicritères

-Effectuer l’envoi des commandes auprès des fournisseurs après accord de la hiérarchie

-Vérifier l’acheminement des marchandises en veillant au respect des délais de livraison

-Valider la conformité de la marchandise livrée par rapport aux quantités commandées et aux

spécificités techniques retenues contractuellement

- Établir les rapports de réception des produits, matériels et équipements, aux fins de réclamations

Service a la clientèle

-Répondre, en personne ou au téléphone, aux demandes de renseignement des clients.

- Assurer l’accueil des clients et identifier leurs besoins.

- Prendre les commandes de biens ou de services des clients.

- Faire la promotion des biens et des services.

- Commander des services ou de la marchandise pour les stocks.

- Donner des renseignements aux clients et régler les plaintes.

- Fournir le soutien technique et les conseils à la clientèle

- Promouvoir la politique commercial de l’entreprise

- Répertorier les besoins de la clientèle et fournir des recommandations à la hiérarchie

- Enregistrer et mettre à jour les données dans le fichier clientèle

HISTORIQUE D’EMPLOI

Agent service à la clientéle

Gexel 2016 –2016

Agent service à la clientèle 2016-2017

Atelka-Rogers

Supervisuer de la logistique

Agent logistique

Ambassade des États-Unis au Sénégal 2000 - 2015

Agent service clientèle

Interco Service Comptabilité 1998 - 1999

Plastique Elastomère du Sénégal 1997 - 1998

FORMATIONS

Attestation de langue Anglaise

Lado, États-Unis

Formation sur la logistique et transport international en Belgique

Formation sur la logistique et transport international en Allemagne

Diplôme collégial en administration

Collége Bellevue, France

CENTRES D’INTERETS

Musique, Football, Basketball, Scrabble.

Références et autres documents fournis sur demande

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