Service De

MOJGAN NIKRAFTAR

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PROFILE

Graduée avec d’excellents grades, j’ai pu développer mon sens naturel de gestion et de l’entregent dans les cours de français d’au moins 14 apprenants dès le début de ma carrière. Ce qui m’a placée juste 6 mois après comme directrice de département dans une des plus grandes écoles de langue d’Iran où j’ai encore affiné et raffiné ma compréhension d’environnement et des notions d’organisation, mon sens de leadership et de planification et ma dominance personnelles. Mes réalisations achevées m’ont apporté le prix de premier département de langue d’Iran pour deux années successives.

-Professionnelle dévouée du soutien de bureau axée sur le service, possédant d’excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles et plus de cinq ans d’expérience comme Consultante, gestionnaire de bureau et réceptionniste.

-Connaissances approfondies des logiciels MS Office (Word, Excel, Access et PowerPoint); aptitude établie à l’apprentissage rapide de nouveaux programmes informatiques.

-Réputée pour sa fiabilité, son intégrité, son dévouement et son enthousiasme. Offre un service de qualité supérieure aux clients internes et externes.

LANGUES

-FRANCAIS (Avancé)

-ANGLAIS (Intermédiaire)

-ESPAGNOL (Débutant)

-PERSAN (Langue maternelle)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

- CAISSIERE/ SERVICE A LA CLIENTELE Juin-Octobre 2015

Jean Coutu Cote Saint Luc_ Montréal

- DIRECTRICE ET SUPERVISEUR DE DEPARTEMENT DE FRANCAIS Avril 2009- Déc. 2014

Institut supérieur des langues étrangères_ Iran

-Consultation éducative et Consultation en immigration

- Accueil de nouveaux clients afin de les offrir des cours ajustés à leur besoin tout en estimant leur disponibilité, leur moyen aussi bien leur but ;

- Accueil régulier des apprenants en cours pour évaluer la satisfaction et le progrès souhaités ;

- Planification stratégique, conseil en recrutement des enseignants ou employés associés ;

J’ai augmenté le nombre des demandes de 120 étudiants à 750 étudiants dans 6 premiers mois en adaptant la méthode Alter Égo pour les apprenants iraniens pour développer la variété des services offerts et introduire des qualités par excellence à l’ambiance et aux démarches de l’institut.

- ENSEIGNANTE DE FRANCAIS Aout 2008- Juin 2014

Institut supérieur des langues étrangères_ Iran

-Assurer des cours suivant une démarche systématique faisant intervenir des tâches en groupe;

-évaluer les progrès des étudiants;

J’ai également augmentée le score des élèves dans des examens TCF- TCFaq- assurés par l’ambassade de France en Iran-Téhéran, de 37% par le tutorat privé et une attention particulière et en accorder une planification individualisée, de type tutoriel ou correctif aux étudiants qui en ont besoin.

FORMATION

- MAITRISE : DIDACTIQUE DE FLE 2009-2011 Université Tarbiyat Modaress - Téhéran-Iran

- BACCALAUREAT : LITERATURE FRANCAISE 2004-2008 Université Azad- Téhéran-Iran - Bac.

-DEC : Mathématiques et physiques 2000-2002 Etablissement d’études secondaire- Téhéran-Iran

CHAMPS D’INTERETS

- LECTURE

- APPRENTISSAGE DES LANGUES ETRANGERES

- SPORT (VELO/ NATATION)

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