C Maintenance

E M A I L a l i c e . n y @ o u t l o o k . c o m C E L L 718 71 0 2 3 4 2

A L I C E L E F E BV R E

C U R R E N T E M P L OY M E N T

Fe b r u a r y 2 0 0 9 – P r e s e n t Au s t r a l i a n G ove r n m e n t

D e p a r t m e n t o f Ve t e r a n s’ A f f a i r s ( DVA )

• P r ov i d i n g a d m i n i s t r a t i ve a n d eve n t s m a n a ge m e n t s u p p o r t, i n c l u d i n g

coordination of:

o E xe c u t i ve s u p p o r t fo r H e a d o f C o r p o r a t e D i v i s i o n ;

o H i g h p r o f i l e d e p a r t m e n t a l eve n t s i n c l u d i n g s e n i o r exe c u t i ve

l e a d e r s h i p fo r u m s ;

O ve r s e a s l e a r n i n g a n d d eve l o p m e n t t r i p s fo r s t a f f ;

o

S e c r e t a r i a t s u p p o r t fo r exe c u t i ve c o m m i t t e e s ;

o

Divisional staff meetings;

o

Na t i o n a l st a f f r ewa r d s a n d r e c o g n i t i o n p r o c e s s e s ;

o

C o r p o r a t e s e r v i c e s i n c l u d i n g m a i l a n d c o u r i e r, p r o p e r t y a n d

o

maintenance, switchboard, print room.

• E x t e n s i ve ex p e r i e n c e i n c a l e n d a r m a n a ge m e n t, i n c l u d i n g :

o M a n a g i n g exe c u t i ve c a l e n d a r d ay t o d ay.

o S c h e d u l i n g c o m m i t t e e m e e t i n g s a n d eve n t s i nvo lv i n g m u l t i p l e s e n i o r

exe c u t i ve s t a k e h o l d e r s .

o C r e a t e d c o m p l ex i n t e r v i ew s c h e d u l e fo r t h r e e s e n i o r r ev i ewe r s o n a

s p e c i a l p r o j e c t a n d r e c e i ve d p o s i t i ve fe e d b a c k o n s c h e d u l i n g s k i l l .

• E x p e r i e n c e b o o k i n g t r ave l fo r s e n i o r exe c u t i ve s a n d c o l l e a g u e s .

• S t r o n g m u l t i t a s k e r, w i t h d e m o n s t r a t e d a b i l i t y t o j u g g l e h i g h p r o f i l e eve n t s

m a n a ge m e n t w i t h d ay t o d ay a d m i n i st r a t i ve r e s p o n s i b i l i t i e s .

• F r o m 2 011 o nwa r d s I h ave h a d s u p e r v i s o r y r e s p o n s i b i l i t i e s a s t e a m l e a d e r o f

s m a l l t e a m s c o o r d i n a t i n g t h e wo r k d e t a i l e d a b ove .

P R E V I O U S E M P L OY M E N T – DATA E N T RY

1

A p r i l – D e c e m b e r 2 0 0 8 ( Te m p o r a r y C o n t r a c t s ) :

G a i n e d ex p e r i e n c e i n e l e c t r o n i c r e c o r d s m a n a ge m e n t, d a t a e n t r y a n d ve r i f i c a t i o n,

a n d M i c r o s o f t E xc e l s k i l l s .

• D e p a r t m e n t o f B r o a d b a n d, C o m m u n i c a t i o n s a n d D i g i t a l E c o n o my : D at a

Entr y

• Compucat Research: Data Entr y

• Au s t r a l i a n M a r i t i m e S a fe t y Au t h o r i t y : D at a E n t r y Op e ra t o r

• I nTAC T: Re c o rd s Se r v i c e s O f f i c e r

• D e p a r t m e n t o f I m m i g r a t i o n a n d C i t i z e n s h i p : A P S 3 / 4 Da t a E n t r y

2

P R E V I O U S E M P L OY M E N T – R E C E P T I O N I S T / A D M I N I S T R AT I O N

2 0 0 6 2 0 0 7 ( C a s u a l / Te m p o r a r y ) :

D eve l o p e d st r o n g i n t e r p e r s o n a l s k i l l s t h r o u g h i n p e r s o n a n d t e l e p h o n e

c o m m u n i c a t i o n w i t h c l i e n t s ; ex p e r i e n c e w i t h m e d i c a l p r a c t i c e s o f t wa r e, p r o c e s s i n g

c u st o m e r p ay m e n t s a n d M e d i c a r e p ay m e n t s, m a n a g i n g a c c o u n t s i n c l u d i n g

p r o c e s s i n g i nvo i c e s a n d p ay m e n t s w i t h M YO B s o f t wa r e ; o t h e r a d m i n i s t r a t i ve

f u n c t i o n s s u c h a s b o o k i n g a p p o i n t m e n t s, r e c o r d i n g m e s s a ge s, f i l i n g .

• D i c k s o n M e d i c a l & Tr ave l C l i n i c : Re c e p t i o n i s t

• D i c k s o n H e a l t h C e n t r e : Re c e p t i o n i s t

• Pe t e r G a t e l y & A s s o c i a t e s, P r o p e r t y Va l u a t i o n : Re c e p t i o n i s t

• C R E E DA P r o j e c t s : Te l e p h o n e S u r ve y Po s i t i o n

P R E V I O U S E M P L OY M E N T – C U S T O M E R S E RV I C E

2 0 0 7 2 010 ( C a s u a l / Te m p o r a r y ) :

D eve l o p e d s k i l l s i n ge n e r a l c u st o m e r s e r v i c e, f i n a n c i a l t r a n s a c t i o n s, a t t e n t i o n t o

d e t a i l a n d wo r k i n g e f fe c t i ve l y u n d e r p r e s s u r e d u r i n g b u s y p e r i o d s . Wo r k e d i n

t e a m s a s we l l a s o n a n i n d i v i d u a l u n s u p e r v i s e d b a s i s .

• Ti ck e t e k : C a s h i e r / U s h e r

• H e ave n l y S k i Re s o r t ( U SA ) : Sk i Sch o o l C a s h i e r / Re s e r va t i o n s

• C o c k i n g t o n G r e e n G a r d e n s : S o uve n i r S h o p C a s h i e r

• Vo l u n t e e r wo r k a t C a n b e r r a Wo m e n’s C l a s s i c ( P r o fe s s i o n a l Te n n i s

To u r n a m e n t ) 2 0 01, 2 0 0 3, 2 0 0 4, 2 0 0 5 .

P R E V I O U S E M P L OY M E N T – T U T O R I N G

2004 2005 (Casual):

C o a c h i n g s k i l l s, a s s i st i n g s t u d e n t s t o d eve l o p t h e i r c a p a b i l i t i e s, m a n a g i n g ow n

wo r k f l ow, t i m e l i n e s a n d p r i o r i t i e s .

• M i l e s F r a n k l i n P r i m a r y S c h o o l – M u s i c S c h e m e : Re c orde r Tut o r, 2 0 0 4 2 0 0 5

• A + H o m e Tu i t i o n : Ye a r 11 / 12 A dva n c e d M at he m a t i c s Tut o r, 2 0 0 4

E D U C AT I O N

B ach e l o r o f A r t s / B ache l o r o f Sc i e nc e, Aus t ra l i a n Na t i o n a l Un i ve rs i t y, 2 0 0 7

• M aj ors : I n t e r n a t i o n a l Re l a t i o n s, M a t he m a t i c s

D i p l o m a i n A s i a n St u d i e s ( J a p a ne s e ), Au s t r a l i a n Na t i o n a l Un i ve r s i t y, 2 0 0 7

3

G ra d u at e D i p l o m a o f B u s i n e s s A d m i n i s t ra t i o n, Un i ve r s i t y o f C a n b e r r a – I n P r o g r e s s

4

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