Jimmie Iasenza
Montréal (Québec) H1E 5S3
Langues parlées et écrites : français, anglais et italien
Connaissances informatiques : Word, Excel, PowerPoint
Profil
Grand intérêt pour travailler avec les chiffres
Sens de l’organisation et des responsabilités, esprit d’équipe, diplomatie
Rapidité d’exécution, flexibilité, facilité d’adaptation
Formation
Math 2007-2013
Université Concordia, Montréal
DEC - Commerce 2004-2007
Collège Dawson, Montréal
Diplôme d’études secondaires 2004
École secondaire Rosemont, Montréal
Expérience professionnelle
Financial Debt Recovery Février 2018-Mai 2018
Service à la clientèle
Collectionneur des débits sur MasterCard de TD ou Sears
Optima communication Septembre 2016-Decembre2017
Vente téléphonique d’assurance
Saisie de données
Faire des appels pour la carte de Canadian Tire
Vente d’assurance accidentelle
Koltov Montréal 2012-2016
Entrée de données
Entrée les horaires des personnes
Arranger les vêtements
La caisse
Saine Marketing, Montréal 2011 a 2012
Agent de centre d’appels
Faire sondage sur téléphone
New, Montréal Été 2010
Agent de centre d’appels
Leger Marketing, Montréal Été 2008
Agent de centre d’appels
Opinion Search, Montréal 2008
Planifier le travail à effectuer
Répondre aux demandes téléphoniques de la clientèle
Assurer un suivi adéquat auprès des clients
Rédiger des rapports
Effectuer de
s recouvrements par téléphone. Faire des entrevues téléphoniques dans le cadre de sondages
Vidéo Super Choix, Montréal 2005 à 2008
Caissier/Préposé au service à la clientèle
Accueillir la clientèle avec courtoisie
Donner des opinions sur des films
Répondre aux questions et aux appels des clients
Faire l’ouverture et la fermeture du magasin
Ranger les films