MOE MAJZOUB

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514-***-**** m ac1oic@r.postjobfree.com

Service à la clientèle Étudiant en économie

Étudiant bilingue possédant d’excellentes capacités interpersonnelles à la recherche d’un emploi pour développer davantage de compétences dans le service à la clientèle. Expérience professionnelle avec des adultes. Connaissances de bases des programmes Microsoft Office.

Français et anglais à l’oral et à l’écrit,

base en espagnol

Accueillant et empathique

Travail d’équipe

Initiative et entregent

Organisé et ponctuel

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Groupe ALDO, Saint-Laurent, QC Juillet 2016 – Aujourd’hui Associé aux ventes et aux services à la clientèle

Offrir de l’assistance aux clients dans leur recherche de souliers et d’accessoires en déterminant leurs besoins.

Effectuer des transactions monétaires en ligne et évaluer les statistiques de ventes aux moments appropriés.

S’assurer qu’un très haut niveau de service

Être une source d’information et de suggestions, traiter les demandes et les plaintes des clients, en s’assurant de clore chaque entretien avec la satisfaction du client. Hertz, D orval, QC Décembre 2014 – Juillet 2016

Préposé à l’entretien et à la location des véhicules

Être une source d’information et de suggestion pour la clientèle

S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement des véhicules en performant des tâches de nettoyage et performer des évaluations mécaniques minutieuses.

Déplacer les véhicules du centre de distributions jusqu'à l'aéroport et d’autre emplacement de la franchise Hertz sur l'île de Montréal et ses banlieus

Esso, M ontréal, QC Étés 2014 - Décembre 2014

Assistant Gérant

Gérer une équipe d'employés d’une façon professionnelle

Compter l’argent comptant, préparer les dépôt et les acheminer à la banque

Gérer et résoudres les plaintes des clients

Organiser et planifier les horaires de tous les employés ÉDUCATION, IMPLICATION COMMUNAUTAIRE ET BÉNÉVOLAT

Diplôme d’études secondaires obtenu à l’école Le Savoir avec la séquence science nature et les mathématiques fortes

(Juin 2013)

Diplôme d’étude collégiale obtenu au Collège John Abbott dans le programme de Commerce (Mai 2017)

Clinique de dons de sang (Héma-Québec) (2013-2015)

Organisateur/Planificateur d’événements (2011-présent)

Cadet de l’air- Atteint le grade de Sergeant de section avec l’escadron 803 North Shore Sabre Squadron (2007-2011) INTÉRÊTS

Support technique pour l’informatique(famille et amis) Photographie, Art Oratoire, Soccer et le Football, Randonné en montagne et le camping

Références disponibles sur demande

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