Customer Service Assistant

MELODY RODRIGUEZ SANTIAGO

*** ****** **. **** ******* Fl 32824

TELS. 787-***-**** O 787-***-****

*********@*****.***

************@*****.***

OBJETIVO Trabajar para una empresa que me ofrezca la

oportunidad de desempeñar buen trabajo, demostrar

mis destrezas y habilidades, siendo de provecho en todo

momento y me sirva de crecimiento en el ambiente

laboral.

EDUCACION 05-10 Pontificia Universidad Católica de Puerto

Rico, Ponce

Maestria en Ciencias Sociales con concentración en

Criminología (42 creds)

02-05 Univ. Interamericana de Puerto Rico, Guayama

B. A., Justicia Criminal con Concentración en

Investigación Criminal.

HISTORIAL LABORAL Ene. 11-Feb. 13 Banco Popular, Sucursal

Arroyo

Representante Bancario

Manejo de efectivo, procesar pagos y servicio al cliente.

Brenda Rodriguez, Subgerente 787-***-****

Ago. 10-Sept. 11 Supermercados Selectos,Guayama

Scanning, Front End, Cajera

Manejo de caja registradora, servicio al cliente,

supervisión de empleados, control de precios y

rotulación.

David Rivera, Director 787-***-****

Oct. 10 Mayo 11 Departamento de Educación, Esc.

Eleuterio Lugo, Guayama

Estadístico

Recopilacion, evaluación, revisión y análisis de datos

relacionados a la población estudiantil y personal

docente para la distribución de fondos

gubernamentales.

Eugenio Sanchez, Director 787-***-****

MELODY RODRIGUEZ SANTIAGO

307 Fourth St. Taft Orlando Fl 32824

TELS. 787-***-**** O 787-***-****

*********@*****.***

************@*****.***

Nov. 05-Ago 10 Pizza Chezz and Grill, Ponce

Mesera y Asistente de Gerente

Servicio al Cliente, manejo de efectivo, cuadre,

procesar pedidos, recibir y supervision de empleados.

Humberto Zayas, Propietario 787-***-****

Jun. 05-Dic. 05 Oficina de la Juventud, Oficina de

Servicios con Antelación al Juicio, Ponce

Asistente en Area de Supervisión y Seguimiento

Evaluacion, entrevistas, supervisión y seguimiento de

liberados

Luis Lahoz, Director 787-***-****

Ago. 03-Mayo 05- Univ. Interamericana de Puerto Rico,

Guayama

Estudio y Trabajo Oficina de Educacion Continuada

Asistente de Secretaria

Archivar, redactar y facturar documentos.

Rebeca Barbosa Vera, Directora 787-***-****

Ene. 02- Mayo 03 Instituto Psicomédico, Arroyo

Oficinista de Terapista de Habla y Lenguaje

Archivar, redactar y facturar documentos

Gladys V. Sánchez, THL 787-***-****

HABILIDADES Dominio de equipo de oficina, computadora, fax,

fotocopiadora, conocimiento de programas de

computadora (Word, Excel, Power Point, Publisher),

manejo de caja registradora, habilidad para trabajar en

grupo, bajo presión y habilidad para interactuar con

personas y comprension del idioma ingles.

REFERENCIAS Disponibles a su solicitud.

MELODY RODRIGUEZ SANTIAGO

307 Fourth St. Taft Orlando Fl 32824

TELS. 787-***-**** O 787-***-****

*********@*****.***

************@*****.***

OBJECTIVE To work for a company that offers me the opportunity to play

good job, show my skills and abilities, being

advantage at all times and I take the growth in the work environment.

EDUCATION 05-10-Pontifical Catholic University of Puerto Rico

Masters in Social Sciences with a concentration in Criminology. (42

credits)

00-05 Interamerican University of Puerto Rico

B. A., with a major in Criminal Justice Criminal Investigation.

EXPERIENCE Jan 11-Feb 13 Banco Popular of Puerto Rico

Arroyo Branch

Bank Representative Teller

Cash handling, process payments and customer service

Brenda Rodriguez, Supervisor 787-***-****

Aug. 10-Sept. 11 Supermercados Selectos, Guayama

Scanning, Front End Cashier Handling cash register, customer service,

MELODY RODRIGUEZ SANTIAGO

307 Fourth St. Taft Orlando Fl 32824

TELS. 787-***-**** O 787-***-****

*********@*****.***

************@*****.***

employee supervision, price controls and labeling.

David Rivera, Director 787-***-****

Oct. 10 May 11 Department of Education

Eleuterio Lugo School, Guayama

Statistical

Collection, evaluation, review and analysis of data related to the

student population and faculty for the distribution of government

funds.

Eugenio Sanchez, Director 787-***-****

Nov. 05-Aug. 10 Pizza Chez and Grill, Ponce

Waiter and Manager Assistant

Customer Service, cash management,process orders,receiving,

reconcile cash register and employee supervision.

Humberto Zayas, Owner 787-***-****

Jun. 05-Dec. 05 Court of Law,Ponce

Office of Pretrial Services

Case Management

Monitoring and Tracking Area Evaluation, interviews, supervision

and monitoring of defendants

Luis Lahoz, Director 787-***-****

Aug 03- May 05 Interamerican University of Puerto Rico

Guayama Campus

Work and Study Office of Continuing Education

Secretary Assistant

Archive, write and billing documents.

Rebeca Barbosa, Phd Supervisor 787-***-****

Jan. 02 - May 03 Psychomedics Institute, Arroyo

Assistant Speech and Language Therapist

Archive, write and billing documents

Gladys V. Sanchez, THL 787-***-****

MELODY RODRIGUEZ SANTIAGO

307 Fourth St. Taft Orlando Fl 32824

TELS. 787-***-**** O 787-***-****

*********@*****.***

************@*****.***

SKILLS Domain of office equipment, computer, fax, copier, knowledge of

computer programs (Word, Excel, Power Point, Publisher), cash

register management, ability to work in groups, under pressure and

ability to interact with people and understanding of English language.

REFERENCES Available upon request.

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