Sign in

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)

Company:
Phu Hung Life Insurance Joint Stock Company
Location:
Ho Chi Minh, Ho Chi Minh, Vietnam
Salary:
Cạnh tranh
Posted:
November 04, 2018

Description:

- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng.

- Trực Tổng đài Dịch vụ khách hàng.

- Kiểm tra, duy trì và phát triển dịch vụ SMS nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin liên quan đến hợp đồng một cách chính xác và kịp thời.

- Phụ trách dịch vụ khách hàng thông qua thư điện tử (gửi thư cho khách bằng email, phản hồi thông tin cho khách hàng qua email

- Những công việc khác được phân công bởi Trưởng phòng.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng các ngành liên quan như: Tài chính ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị Kinh doanh, Kế toán – Tài chính…

- Ít nhất có 02 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên các công ty bảo hiểm.

- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt.

- Khả năng phân tích, tư duy, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề.

- Trung thực, trách nhiệm, sáng tạo và thích ứng nhanh trong công việc.

- Địa điểm làm việc: 109 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM.

* Phúc lợi:

- Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24h dành cho nhân viên từ ngày đầu tiên chính thức làm việc tại Công Ty.

- Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ phí gửi xe tháng.