À La Service

Makentha Jean ad5o1v@r.postjobfree.com *

Makentha Jean

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Montréal (Québec) H1K 2K1

Téléphone : 581-***-****

Courriel : ad5o1v@r.postjobfree.com

Préposé service à la clientèle

PROFIL PROFESSIONNEL

• Solide expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle et de la comptablité

• Formation en comptabilité

• Bonne capacité de communication à l’oral et bonne aisance rédactionnelle en français

• Bonne capacité d’écoute

• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes

• Bonnes aptitudes pour le travail avec les chiffres

• Outils de bureautique : MS Office (Word, Excel)

• Qualités personnelles : dynamisme, souci du détail, discrétion, sens de l’organisation, sens de responsabilité, esprit d’initiative, esprit d’analyse

• Langues : français

COMPÉTENCES

• Transmettre l’information à une équipe, des clients et des entreprises

• Gestion de la caisse

• Connaitre le logiciel comptable Quickbooks

• Redaction des rapports financiers

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Commis comptable Mai. 2023 - avril. 2024

Development For Freedom International, Haїti

• Assurer le suivi des factures

• Préparer des chèques pour le paiement des factures

• Enregistrer toutes les rentrées et sorties de fonds dans le logiciel comptable Quickbooks

• Gérer la petite caisse

• Préparer les demandes de renflouement de la petite caisse

• Recevoir, enregistrer, scanneriser, classer les documents administratifs et financiers

• Classer et tenir à jour des dossiers des clients ainsi que des documents administratifs et financiers

• Gérer du courrier

Agent service à la clientèle Mars. 2023 – avril. 2023 Banque de l’Union Haїtienne, Haїti

• Acceuillir et répondre au demande de renseignement des clients

• Procéder à l’ouverture des comptes bancaires

• Faire des suivis auprès des autres départements selon le besoin des clients

• Préparer les courriers

• Traiter les demandes relatives aux Spih, chèque de direction, attestation bancaire, transfert de l’étranger

• Préparer les rapports journaliers et mensuels

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Caissière Oct. 2021 – mars. 2023

Banque de l’Union Haїtienne, Haїti

• Acceuillir et répondre au demande de renseignement des clients

• Imputer les transactions de caisse dans le système T24

• Faire le traitement des chèques provenant des clients

• Préparer les rapports de caisse journaliers.

FORMATION

Baccalauréat en comptabilité 2016 - 2020

Institut National d’Administration de Gestion et des Hautes Études Internationales (INAGHEI) Université d’état d’Haїti

Références disponibles sur demande

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