Tecnólogo en gestión empresarial, con experiencia en atención al cliente, habilidad para trabajar en equipo, orientación al logro, liderazgo, excelentes relaciones interpersonales, alto manejo del paquete Office.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Analista de servicio al cliente

Konecta

Atención telefónica a peticiones quejas y

reclamos, escalamiento de casos que lo

requieran

Agente WhatsApp

Colombia Esl

Atender y proporcionar soluciones a los

requerimientos de los estudiantes de Open

English, gestión de peticiones, recibir quejas y

reclamos y escalarlos al área correspondiente

Analista de servicio al cliente

Teleperformance

Gestión de peticiones, quejas y reclamos de los

clientes de la compañía, vía correo electrónico,

chat y telefónicamente, actualización de datos

de los afiliados a la compañía

EDUCACIÓN

Tecnología en gestión empresarial

Coruniversitec

OBJETIVO

Conseguir un puesto de trabajo que me permita aplicar mis experiencias y conocimientos en mi sector y en las distintas áreas de la empresa, para así desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.

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