Marketing, Multilingual, Microsoft Office, Customer Service
Resume:
Chu
Chu
(+*)
**** acr7wt@r.postjobfree.com
St
Mathieu
APT
2105,
Montréal,
Québec,
Canada
H3H
2J2 QUALIFICATIONS
• Passionnée
et
éduquée
en
marketing,
en
gestion,
en
comptabilité,
en
finance
et
en
conception
de
la
mode.
• Maîtrise
de
rédaction
et
de
traitement
de
l’image,
habile
avec
Microsoft
Office
Suites
et
Photoshop.
• Formation
multilingue,
fluente
en
français
et
en
anglais,
langue
maternelle
mandarin,
et
de
niveau
intermédiaire
en italien
et
en
japonais.
• Centrée sur les détails, habituée aux environnements à haute pression, à tâches polyvalentes et aime le travail d’équipe.
• Excellentes
capacités
interpersonnelles,
bonne
organisation
et
bonnes
capacités
de
communication
écrite
et
orale,
y compris
dans
des
contextes
interculturels. ÉDUCATION
École
de
gestion
Telfer,
Université
d’Ottawa Ottawa,
Canada Baccalauréat
en
sciences
commerciales
(Marketing) 11/2014 École
des
langues
étrangères
Nanjing Nanjing,
Chine Diplôme
d'études
secondaires 07/2010
EXPÉRIENCE
PROFESSIONNELLE
Adjointe
Marketing
à
Services
Gasana Montréal,
Canada 04/2015- 07/2015
• Répondu aux appels et courriers électroniques et les transférer, coordonné et communiqué avec les clients pour satisfaire
leurs
demandes,
accueillir
et
diriger
les
visiteurs
et
clients.
• Réalisé
les
projets
indépendamment,
créé
la
conception
du
site
internet
de
l’entreprise
et
mettre
à
jour
le
contenu
en français,
anglais
et
chinois.
• Effectué
des
recherches,
rédigé
et
révisé
les
documents
commerciaux
et
promotionnels
dans
les
trois
langues.
• Entretien
d'un
système
de
classement
des
documents
électroniques
et
sur
papier,
traité
les
demandes
des
données. Stage
d’adjointe
administrative
multilingue
chez
Traffic
Tech Montréal,
Canada 03/2015- 03/2015
• Apporté l’appui
à la
directrice
de
finance
et
administration,
un
soutien
secondaire
au
chef
de l’exploitation
dans les domaines
de
la
gestion
des
calendriers,
diagramme
des
bénéfices
trimestriels,
évolution
des
ventes
internationales.
• Liaison avec tous les départements touchés pour assurer les communications nécessaires et les pratiques de gouvernance.
• Organisé
des réunions et établi
des
ordres
pour le chef
de l’exploitation et les
directeurs
des ventes, assisté à
des réunions
et
rédigé
des
notes.
Agent
en
ligne
pour
les
fournisseurs
sur
eBay Ottawa,
Canada 10/2010- 08/2013
• Bâti des relations d'affaires de longue durée avec les fournisseurs d’articles de
mode en Chine,
mené des liaisons pour
promouvoir
leurs
marchandises
au
Canada
par
eBay.
• Expérience
en
business
d’achat
en
ligne
et
de
marketing
en
ligne;
assisté
à
la
mise
en
page
du
site
internet
pour
les achats
en
ligne,
suivi
de
la
clientèle,
documenté
les
informations
liées
et
suivi
du
processus
de
livraison. Stage
de
Marketing
à
la
Banque
agricole
de
Chine Henan,
Chine 05/2011- 08/2011
• Établi
des
liens
durables
avec
4
clients
commerciaux,
consulté
les
clients
en
fonction
de
leurs
besoins
en
placement.
• Recherché les états financiers des clients and leurs ratios financiers, réalisé des prévisions de revenus sur les programmes
de
prêts.
• Assisté
l’agent
de
crédit
à
mener
la
gestion
des
post- prêts
et
à
surveiller
la
distribution
et
l'utilisation
du
crédit. ACTIVITÉS,
EXPÉRIENCE
VOLONTAIRE
ET
HONNEURS Assistante
administrative
au
Collège
Élite Montréal,
Canada 09/2015- 09/2015
• Préparé
pour
le
président
les
matériaux
de
présentation
promotionnelle
en
français
et
en
mandarin,
entretenu
le système
de
classement
des
documents
et
les
calendriers,
organisé
et
participé
aux
réunions
du
conseil
d’administration.
• Coordonné
avec
les
professeurs,
dirigé
les
élèves,
consulté
les
parents
sur
des
questions
de
leur
ressort. Chu
Chu
(+1)
514
586
5766 acr7wt@r.postjobfree.com 2055
rue
St
Mathieu
APT
2105,
Montréal,
Québec,
Canada
H3H
2J2 QUALIFICATIONS
• Goal- oriented
with
knowledge in
marketing,
management,
accounting,
business
development
and fashion design.
• Demonstrated
editing
and
image
processing
skills,
proficient
in
Microsoft
Office
and
Photoshop.
• Multilingual background, fluent in French and English, native in Mandarin, conversational in Italian and Japanese.
• Motivated,
detail- focused
and
enjoys
high
pressure,
multi- task
and
team- oriented
environment.
• Exceptional
interpersonal
with
excellent
verbal
and
written
communication
skills. EDUCATION
Telfer
School
of
Management,
University
of
Ottawa Ottawa,
Canada Baccalauréat
en
sciences
commerciales
(Marketing) 11/2014 Nanjing
Foreign
Language
School Nanjing,
China High
School
Diploma 07/2010
PROFESSIONAL
EXPERIENCE
Marketing
assistant
at
Services
Gasana Montreal,
Canada 04/2015- 07/2015
• Answered
and
transferred
phone
calls,
replied
emails,
coordinated
and
communicated
with
clients
to
meet their
needs, received
and
directed
visitors
and
clients.
• Accomplished projects independently, designed and updated the company website and social media platforms
in
French,
English
and
Chinese.
• Researched,
wrote
and
developed
marketing
and
promotional
materials
in
three
languages.
• Maintained
an
electronic
and
hard
copy
filing
system
and
handle
requests
for
information
and
data. Multilingual
Administrative
Assistant
internship
at
Traffic
Tech Montreal,
Canada 03/2015- 03/2015
• Provided administrative support to the Finance and Office Manager, secondary support to the Chief Operating
Officer
in
areas
of
calendar
management,
quarterly
profit
charts,
international
sales
performance analysis
and
unique
special
projects.
• Liaison
between
all
impacted
departments
to
ensure
proper
communications
and
reporting
practices.
• Scheduled
meetings,
prepared
agendas
for
Chief
Operating
Officer
and
sales
managers,
attended
meetings to
take
notes.
Online
Agent
for
Suppliers
on
eBay Ottawa,
Canada 10/2010- 08/2013
• Built
and
managed
long- term
relationships
with
suppliers
of
fashion
products
in
China,
liaised
with
them
to promote
their
merchandise
in
Canada
through
eBay.
• Involved in the full spectrum
of
online shopping
and
online
marketing
business;
assisted in
designing the webpage layout of the online shops, categorized and posted the products, followed up the customers, documented
order
information
and
tracked
the
delivery
process.
• Widely
recognized
for
outstanding
customer
services
and
achieved
satisfaction
rate
of
100%
on
eBay. Marketing
Intern
at
Agricultural
Bank
of
China Henan,
China 05/2011- 08/2011
• Established
lasting
relationships
with
4
corporate
clients,
consulted
with
clients
on
their
investment
needs.
• Researched
clients’
financial
statement
and
financial
ratios,
performed
revenue
forecast
on
loan
programs.
• Helped
loan
officer
to
conduct
post- lending
management
and
to
monitor
the
distribution
and
use
of
credit capital.
ACTIVITIES,
VOLUNTEER
EXPERIENCE
&
HORNORS Administrative
assistant
at
Elite
College Montreal,
Canada 09/2014- Present
• Prepared for the president the promotional presentation
materials in French and in
Mandarin,
managed the
filling
system
and
calendars,
organized
and
attended
meetings
of
the
board
of
directors.
• Coordinated
with
teachers,
directed
students,
consulted
parents
about
matters
under
their
consideration.
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