Curriculum vitae

INFORMAÇÃO PESSOAL Zabie Rufin Guy

Rua das Glicinias 3, 1-B, 2735-275 Lisbonne (Portugal)

+351*********

acr00p@r.postjobfree.com

EMPREGO PRETENDIDO Telephone switchboard operator

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

18/06/2015 Telephone switchboard operator

PME EXOTIQUE, bordeus (França)

+ recepção de chamadas clientes

+ manutencao

2007–2011 teleoperator

CALL CONNECT ; ALLOREIL, Casablanca (Marrocos)

+Teleoperator Marketing de fazer nomeações painéis solares fotovoltaicos Call Connect em Casablanca (Marrocos).

+Tomando compromissos de seguros. Call Connect Casablanca Marrocos,

+Associação de recolher doações Para Crianças emergência

+vendas por telefone para ALLOREIL 2007 até 2009 ( RDV venda Tomando vinho) em Casablanca

(Marrocos).

09/09/2004–01/08/2006 Primary education teaching professional UNION CONSULTING FORMATION, ABIDJAN (Costa do Marfim)

+Professor de Matemática

04/10/2003–04/06/2004 Quality inspector

SOLIBRA, ABIDJAN (Costa do Marfim)

+O controle de qualidade estagiário

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

07/2002 Diploma Técnico Superior em controle de qualidade na química dos alimentos

ISTC ADJAME, ABIDJAN (Costa do Marfim)

2000 Bacharel em ciências expérimentale Nível 3 QRQ LYCEE TIAPANI DOMINIQUE, DABOU (Costa do Marfim)

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna francês

7/10/15 © União Europeia, 2002-2015 http://europass.cedefop.europa.eu Página 1 / 2 Curriculum vitae Zabie Rufin Guy

Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER

Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral inglês B1 B1 B1 B1 B1

português A2 A2 A2 A2 A2

Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Competências de comunicação

boa capacidade de comunicação adquirida através da experiência como gestor de vendas

excelente capacidade de contato com clientes

Competências de organização

boa capacidade de coordenação (atualmente responsável por uma equipa de 10 pessoas)

boa capacidade organizacional adquirida enquanto secretário da Sociedade de Geografia responsável pela promoção de eventos e respetivo contato com oradores

boa capacidade de liderança adquirida enquanto treinador de uma equipa Competências relacionadas com

o trabalho

bom domínio de processos de controlo de qualidade (atualmente responsável pela auditoria de qualidade)

competências em tutoria (como enfermeira sénior, sendo responsável pela formação de novos funcionários)

Competência digital AUTOAVALIAÇÃO

Processamento

de informação

Comunicação

Criação de

conteúdos

Segurança

Resolução de

problemas

Utilizador avançado

Utilizador

independente

Utilizador

independente

Utilizador

independente

Utilizador

independente

Competências digitais - Grelha de auto-avaliação

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