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Customer Service Software

Location:
Salerno, Campania, Italy
Posted:
February 04, 2014

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Curriculum Vitae Cinzia Moccia

Cinzia Moccia

INFORMAZIONI PERSONALI

Via Caserta 7, 80024 Cardito (NA)

081******* +393*********

acchx1@r.postjobfree.com

Sesso Femmina Data di nascita 12/11/1985 Nazionalità Italiana

POSIZIONE PER LA QUALE SI

CONCORRE

POSIZIONE RICOPERTA Ingegnere delle Telecomunicazione, Gestione risorse umane,

OCCUPAZIONE DESIDERATA

Commerciale

TITOLO DI STUDIO PER LA

QUALE SI CONCORRE

ESPERIENZA

PROFESSIONALE

Gestore e tecnico delle attività di analisi di impatto elettromagnetico

Da Aprile 2013

Sovel Italia s.r.l, P.zza Leonardo 29, 80029 Napoli

Rilievo volumetrico della zona circostante la stazione radio base nel raggio di 300 m e

stesura delle reportistica attraverso l’uso di Autocad 2D

Analisi delle misure di campo elettromagnetico presso i punti di impatto dell’irradiazione

Gestione risorse umane

Attività di customer service

Gestore e tecnico specializzato delle attività di visibilità ottica per installazioni

Da Aprile 2011 a Aprile

2013 ponti radio su stazioni radio base

Sovel Italia s.r.l, P.zza Leonardo 29, 80029 Napoli

Valutazioni di visibilità ottica per installazioni di ponti radio per stazioni radio base

Misure interferenziali per valutazione della qualità dei canali in aria su ponti radio per stazioni

radio base(gestione dei sopralluoghi su tutto il territorio nazionale e dell’attività di reportistica)

Attività di ricerca di segnali interferenti su frequenze GSM e UMTS attraverso l’uso

dell’analizzatore di spettro(gestione sopralluoghi e interventi su apparati NOKIA e HUAWEI

su tutto il territorio nazionale)

Analisi dei parametri di configurazione delle stazioni radio base attraverso l’uso del software

NEMO OUTDOOR

Misure fonometriche per stazioni radio base

Gestione risorse umane

Attività di customer service, controllo ordini di tutti gli incarichi e gestione del database

Performance & Level Agreement Control

Da Marzo 2011 ad Aprile

2011

COGEPA Telecommunication s.r.l

Controllo dei parametri di qualità della struttura di una rete fissa e del traffico dati

Gestione dei sopralluoghi tecnici

Attività di customer service

© Unione europea, 2002-2013 http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 3

Curriculum Vitae Cinzia Moccia

Tirocinio

Da Settembre 2010 a

Dicembre 2010

Sovel Italia s.r.l, P.zza Leonardo 29, 80029 Napoli

Realizzazion di un allineamento di antenne in linguaggio MatLab

Approfondimenti su stazioni radio base attraverso lo studio delle normative CEI

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Corso di formazione sull’architettura e risoluzione anomalie sulla

Dal 27 Novembre 2013 al 23

Dicembre 2013 rete Fastweb

Nextsoft s.p.a, Via Amato 20, 84125 – Salerno

Fondamenti di Reti SDH, PDH, descrizione reti trasmissive in rame e in Fibra(IP),

principi fonia (SIP e TDM)

LAN,MAN, pila ISO/OSI, indirizzi pubblici e privati

Architettura generale rete di accesso Fastweb

Configurazione apparati Juniper e Cisco

Architettura ed apparati AXH, la chell per la gestione degli apparati

Configurazione apparati Nokia, Siemens,Alcatel Lucent, Huawei

Tecniche di rivelazione e risoluzione anomalie sugli apparati di accesso, di

backbone e di fonia.

Laurea Triennale in Ingegneria delle Telecomunicazioni

Da Settembre 2003 a Febbraio

2011

Università degli studi di Napoli Federico II, Facoltà di Ingegneria

Tecniche di modulazione analogiche e digitali

Antenne e Propagazione

Telerilevamento e diagnostica elettromagneritca

Livello nella classificazione

Laurea Triennale

nazionale o internazionale

Diploma di Maturità Scientifica

Da Settembre 1998 a Luglio

2003

Liceo Scientifico Statale, Filippo Brunelleschi Afragola (NA)

Analisi matematica, Fisica, geografia Astronomica, Chimia, Storia e Filosofia, Inglese, Letteratura

Italiana e Latina

Livello nella classificazione Diploma di scuola secondaria

nazionale o internazionale

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano

Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

Inglese Autonomo Avanzato Autonomo Avanzato Avanzato

Francese Base Autonomo Base Base Base

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Curriculum Vitae Cinzia Moccia

Competenze organizzative e Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui è stata indispensabile la

gestionali collaborazione tra figure diverse e con modalità orarie varie.

Ottime capacità di adattamento e collaborazione sviluppata durante interventi tecnici in trasferta su

tutto il territorio nazionale.

Orientamento alle procedure, spiccato senso critico e di osservazione nonché ottime capacità di

problem solving e gestione dello stress.

Competenze professionali e Conoscenza delle metodologie di Network Optimization, come dirve test e simulazioni di copertura.

informatiche Conoscenza di sistemi GIS per il trattamento di dati georeferenziati:impiego di Google Earth.

Conoscenza dei sistemi di telecomunicazione radio e delle principali problematice di interferenza.

Conoscenza di apparati installati sulle Stazioni Radio Base della rete GSM e UMTS di VODAFONE

(Apparati NOKIA e HUAWEI).

Sistemi operativi conosciuti: Windows, IOS.

Applicativi Microsoft e pacchetto Office, in particolare Word, Excel, Access.

Linguaggi di Programmazione conosciuti: MatLab, C++

Strumenti di misura utilizzati:

Radiation Meter

Analizzatore di Spettro Anritsu

Fonometro

Software Utilizzati:

Nemo Outdoor per analisi di drive test e controllo FTP su stazioni radio base.

AutoCAD 2D

Capacità e competenze artistice Insegnante di danza moderna, jazz e tecnica di danza dal 2000 al 2003

Corso di ginnastica artistica, danza moderna e tecnica di danza dal 1989 al 2003

Attestato Trinity College del decimo livello superato con valutazione “ With distinction”

Altre competenze

Musica, Cinema,Viaggi, Luttura, Culture Estere

Hobby

Patente di guida B

ULTERIORI INFORMAZIONI

Massima disponibilità ad intraprendere anche subito un nuovo percorso lavorativo, che mi permetta

di approfondire le conoscenze tecniche e organizzative già acquisite durante il percorso di studi e

durante le mie precendenti esperienze

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

Dati personali

"Codice in materia di protezione dei dati personali”.

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